Суд с иском, роспотребнадзор, полиция?

Здравствуйте, такая ситуация, 28 сентября я сделала заказ на изготовление душевой перегородки по индивидуальным размерам. Был заключён договор, в котором обговорен срок 25 дней со дня получения аванса. Аванс я перевела в то же день в размере 35760 рублей. 25 дней уже истекли давно, но компания принесла извинения, и попросила, 10 дней ещё подождать, я подождала и через 10 дней, снова с ними связалась и снова у них ничего не готово, пообещав через два дня все уладить. Через два дня никто не перезванивал, я позвонила на третий день, заказ до сих пор не выполнен, сегодня 26 ноября. Подскажите пожалуйста, куда можно обратится, для решения данного вопроса. Суд с иском, роспотребнадзор, полиция? Спасибо большое за ответ.