8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Претензии соседей при ремонте в моей квартире

Здравствуйте, прошу посоветовать как быть в следующей ситуации.

Провожу капитальный ремонт в квартире. В процессе штробления стен под электропроводку (работы производились квалифицированными мастерами по договору) соседка снизу была крайне недовольна шумом над ее квартирой (хотя рабочие строго соблюдади регламент) и вызывала полицию, которая к слову уехала ничего не составив. По словам рабочих в один из дней, соседка пришла в мою квартиру с телефоном и начала снимать на видео процесс работы. Она пожаловалась, что из-за вибрации от префораторов у нее в квартире посыпалась штукатурка на потолке в комнате и на балконе. Далее она пригласила представителя управляющей компании и зафиксировала, с ее слов, факт того, что у нее на потолке трещина.

Пару слов о доме - дом был построен по реновации и сдан в 2018 году. Ремонт был осуществлен силами застройщика и квартиры сдавались уже отремонтированными. При просмотре и выборе мной квартир в этом доме я видел практически одинаковую картину с отделкой балконов в трёх разных квартирах - стены и потолок были в трещинах. Более того, в моей собственной квартире, на том же самом месте, где и у соседки снизу на потолке в комнате видна небольшая трещина, то есть, похоже что там проходит стык плит и это проблемное место.

Я осознаю, что при штроблени стен в моей квартире вибрация от перфоратора могла привести к каким-либо последствиям для соседей. Поэтому я заходил к данной соседке, чтобы увидеть отвалившуюся штукатурку. Но кроме тонкой трещины на потолке, аналогичной той, что есть и у меня и проблемного балкона (как и в других квартирах в этом доме, которые я видел при выборе) ничего не обнаружил.

Соседка настроена решительно и готова подать в суд, если я ей не компенсирую стоимость ремонта потолка и балкона. Конкретную стоимость в рублях она не называет, и предлагает мне ориентироваться на стоимость работ в моей квартире.

Прошу подсказать, как быть в данной ситуации. Я готов компенсировать соседке ущерб, есди я действительно его нанес, но по факту на данный момент я не вижу ни одного доказательства этого. Какую позицию вероятнее займет суд, в случае, если дело дойдет до него.

Показать полностью
, Евгений Хлгатян, г. Москва
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.8
Эксперт

Здравствуйте

Соседка настроена решительно и готова подать в суд, если я ей не компенсирую стоимость ремонта потолка и балкона. Конкретную стоимость в рублях она не называет, и предлагает мне ориентироваться на стоимость работ в моей квартире.

Евгений

ну тут надо тогда ей оценку делать- чтобы опредлить стоимость работ, это как минимум. На свой ремонт вы ориентироваться не обязаны.

По ст 1064 гк- вред полностью компенсирует тот, кто его причинил. И тут вы должны доказывать, что он возник не по вашей вине.

Поэтому стоит сделать как минимум фотографии и посоветоваться с инженером строителем- от чего могли пойти такие именно трещины- просто если они и у вас совпадают и у нее — и дом был недавно сдан — может быть реально эти места проблемные и трещины возникли не из за вас.

Все будет от этих моментов зависеть- если вы причинили вред- через суд она сможет получить компенсацию. Если нет- то соответственно нет.

В суде думаю дело до экспертизы дойдет с вопросам откуда могли пойти эти трещины, они именно возникли давно, при сдаче дома или все таки из за вашего ремонта.

Если пришлет вам письменную претензию- тоже отвечайте ей письменно- лучше отправить заказным письмом по почте с описью и уведомлением.

0
0
0
0
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Евгений,

Пару слов о доме — дом был построен по реновации и сдан в 2018 году. Ремонт был осуществлен силами застройщика и квартиры сдавались уже отремонтированными. При просмотре и выборе мной квартир в этом доме я видел практически одинаковую картину с отделкой балконов в трёх разных квартирах — стены и потолок были в трещинах. Более того, в моей собственной квартире, на том же самом месте, где и у соседки снизу на потолке в комнате видна небольшая трещина, то есть, похоже что там проходит стык плит и это проблемное место.

Вот эти факторы весомая причина отказать в выплате соседке некоего ущерба, так как он пока ей никак не доказан, если она обратиться в суд, суд назначит судебно-строительную экспертизу-на предмет причин возникновения дефектов в потолке.

Если же экспертиза придет к выводам, что действительно штукатурка от сильных вибраций могла осыпаться-косметический ремонт придется делать, но не думаю исходя из ваших пояснений, что дело именно в ремонте.

Если соседка уверена в своей правоте, предложите ей сделать самой экспертизу и оценку ущерба.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вполне возможно, что это дефекты Застройщика при строительстве и она пытается за ваш счет их устранить.

0
0
0
0

Если есть знакомые специалисты по строительству, инженеры- покажите им фотографии ущерба, пригласите на осмотр, если соседка пустит конечно, а дальше уже исходя из их экспертного мнения можно будет сделать соответствующие выводы.

0
0
0
0
 Но кроме тонкой трещины на потолке, аналогичной той, что есть и у меня и проблемного балкона (как и в других квартирах в этом доме, которые я видел при выборе) ничего не обнаружил.

Сфотографируйте для себя этот момент, почему то думаю, что в суд она не пойдет из-за тонкой трещины  на стыке плит, дефект не дорогостоящий, а экспертиза вполне может подтвердить ваши слова о мелких дефектах при строительстве дома и тогда суд она проиграет, ещё и стоимость экспертизы на неё повесят, если направит вам письменную претензию-пишите, что нет доказательств, что именно вы причинили данный ущерб, пообщайтесь еще с управляющей компанией, их мнение по данному вопросу, действительно ли она что-то фиксировала в их присутствии, составлялся ли какой-то акт-это тоже важный момент.

0
0
0
0
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте,  Евгений.

Тут надо еще разобраться какие работы Вы проводите, затрагивается ли общее имущество собственников МКД, к которому согласно статьи 36 ЖК относятся несущие стены, в том числе потолки, создается ли угроза разрушения этого имущества.

Судебная практика в связи с этим сейчас очень жесткая и многие суды придерживаются позиции что на использование общего имущества МКД, в том числе на проделывание проемов в стенах, требуется согласие всех собственников МКД. Более того, я встречал судебную практику на уровне кассации, что суд признал незаконным устройство проема даже в ненесущей стене МКД.

Пример судебной практики Верховного Суда по проемам http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id...

Плюс нужно изучать не осуществляется ли Вами перепланировка или переустройство при проведении строительных работ, которые должны производиться по предварительному письменному согласованию с администрацией согласно статей 25, 26 ЖК РФ.

Если выяснится что Вами используется общее имущество МКД без согласия всех собственников или перепланировка или переустройство без согласия администрации, Вас могут обязать привести все в исходное состояние.

Относительно возмещения ущерба соседям здесь большое значение будет играть заключение судебной экспертизы по поводу причины ущерба, его наличия и причинно-следственной связи между ущербом и Вашими работами.

Потребуется помощь в составлении возражений на иск соседей, можете обращаться ко мне в чат.

В чате также можете рассказать мне о том какие работы Вы проводите и получить консультацию о возможности их узаканивания.

С уважением!  Г.А. Кураев

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни
Здравствуйте. Мой родной брат с женой проживает в моей квартире, я являюсь собственником квартиры. До сих пор не возникало никаких проблем. Подскажите пожалуйста, какой документ, в свете действующего законодательства мне с ним оформить, чтобы он мог заключать договора на обслуживание, на услуги, платить и тд. Прописывать я их не хочу, у них есть прописка в другом месте, в том же городе. Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни. Спасибо
, вопрос №4850049, Татьяна, г. Москва
Жилищное право
Могу ли я заехать в данную квартиру сделать ремонт и оплатить долги
Здравствуйте! Есть квартира заброшенная, окна разбиты все стены оборваны(видно что давно уже там не кто не живёт. Могу ли я заехать в данную квартиру сделать ремонт и оплатить долги. Соседи говорят что квартира уже государству принадлежит.
, вопрос №4849832, Денис, г. Саратов
Защита прав потребителей
Ноутбук на дату сдачи в сервис (03 мая 2025) включался исправно
Здравствуйте сдала ноутбук Asus Vivobook Pro 15 OLED K6500Z в сервисный центр «Аурум » по договору №К202505-21 от 03 мая 2025 года. Работники сервиса отдали отремонтированный ноутбук 05 июля 2025 года, но тот уже не включался. Ноутбук на дату сдачи в сервис (03 мая 2025) включался исправно. В тот же день я потребовала устранить неисправность, возникшую в ходе их ремонта. Я периодически писала сервису с целью узнать, как обстоят дела с ремонтом. Каждый раз мне отвечали, что им не пришла деталь/деталь оказалась нерабочей/заказали новую, доставка задерживается. Так продолжалось до конца декабря. 17 декабря 2025 года мне звонит представитель сервиса и сообщает, что необходимая для ремонта запчасть задерживается, что они постараются успеть отремонтировать ноутбук до Нового года, но предупреждают, что срок сдачи техники может сдвинуться до января. До 12 января 2026 года сервис был закрыт на выходные, по этой причине звонки не принимали. Так я предполагала, так как на выходных сервис так же не отвечал. Каждая попытка связаться с сервисом «Аурум» после 12 января не была удачной: на звонки по указанным в договоре, на сайтах и картах номерам - не отвечали; 14 января 2026 года было отправлено письмо на электронную почту, указанную в договоре: aurum-reg@yandex.ru, но мне так и не ответили; писала на номер сервиса в Телеграмме и мои сообщения прочитали, но не ответили. По итогу: ноутбука не вернули, услуга не оказана, СЦ «Аурум» не отвечает. Помогите, пожалуйста, составить верную предсудебную претензию и план моих дальнейших действий.
, вопрос №4849775, Лескина Елизавета Сергеевна, пгт. Вурнары
Недвижимость
Муж брал кредит в сбере, под залог этой моей квартиры, в договоре я являюсь залогодателем
Здравствуйте. Такой вопрос. У меня есть личная недвижимость,полученная мною в дар,не являющаяся общим имуществом с мужем. Муж брал кредит в сбере,под залог этой моей квартиры,в договоре я являюсь залогодателем. У мужа так же есть другие кредиты в сбере. сейчас он по ним не платит вообще,а вот его залоговый кредит(под залог моей квартиры) я оплачиваю сама по договору в отделении сбера. Такой вопрос: если и дальше муж не будет платить свои кредиты остальные в сбере,может ли сбер обратить взыскание на мою квартиру,она же тоже идет под его договором,но залогодержатель я и плачу я все исправно. Или вдруг сбер решит инициироватт процедуру банкротсва для мужа, тогда моя квартира как то может пострадать или опять же,если я все плачу-то нет?
, вопрос №4847900, Анна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Хотя он сам делал перепланировку у себя в квартире, плюс ремонт у нас длился почти год, за этот период жалоб на
Здравствуйте! Живем в двухквартирном доме блочной застройки. Сосед жаловался, что нас слышно через стены, как мы разговариваем и ходим, включаем воду, моем посуду. Скидывал в мессенджере статьи типа мужчина высудил у бабушки деньги за скрипучие полы.До нас в доме жила бабушка 80 лет. Ремонт в доме не делался с момента постройки 1994 г. Поясню, живем с мужем и 2-мя детьми 4 и 6 лет. Встаем в 6 утра, собираемся в садик и на работу, в 7 вечера возвращаемся. Дети вечером могут побегать в догоняшки, но не больше 20 минут, устают и садятся лего собирают или мультики смотрят. В 21:00, 21:30 у нас сон час. Громкую музыку не слушаем. В том году делали ремонт второго этажа, он нас принуждал сделать звукоизоляцию, за наш счет, мы отказались. После ремонта, стал присылать угрозы что подаст на нас в суд, что мы сделали в общей стене вытяжку, нас стало слышно еще больше, по факту вытяжка там и была, мы просто заменили жестяную трубу на пластиковую вентиляционную. Заново оштукатурили стену.Сейчас сосед написал на нас жалобу в архитектуру, что мы нарушили строительные нормы, у него пошли трещины в квартире. Хотя он сам делал перепланировку у себя в квартире, плюс ремонт у нас длился почти год, за этот период жалоб на трещины не было (были в нормальных отношениях, он к нам приходил с мужем смотрели процесс ремонта, пока не отказались делать шумоизоляцию за наш счет, потом отношения испортились). Вызывали на него полицию (всю ночь включал громкую музыку специально). На административной комиссии все отрицал, хотя был протокол фиксации громкой музыки полицейскими. Он пишет на нас на все что можно. Подскажите, что можно сделать и как защитить себя. Человек не дает нам жить нормально, то топает специально, то орет. Дети уже его боятся.
, вопрос №4847829, Анастасия, г. Сосновоборск
Дата обновления страницы 30.11.2021