Помогите решить вопрос

Если Вы уже подписали акт приемки-передачи работ и оговорили в нем недостатки, то поступите следующим образом.

По поводу нарушения срока выполнения работ напишите продавцу (исполнителю работ) претензию со ссылкой на ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" с требованием оплатить предусмотренную данной статьей неустойку (3% от стоимости цены покупки за каждый день просрочки) и убытки в виде процентов за кредит, уплаченных Вами банку за тот же срок просрочки. Кроме того, дополните эту претензию требованием, основанным на статьях 29 и 30 того же закона, о безвозмездном устранении недостатков товара в разумные установленные Вами сроки, добавив, что также требуете, предусмотренную ст. 28 указанного закона неустойку за нарушение срока окончания выполнения работы в размере 3 % от стоимости изготовляемого товара за каждый день просрочки, в вашем случае, исчисляемой с 08.12.12 (т.к. часть суммы неустойки с 04.12.12. по 08.12.12 Вы, предположительно, уже заявили в этой претензии), поскольку, по смыслу ст. 29 рассматриваемого закона, исполнитель не освобождается от нее при обнаружении недостатков в выполненной работе. И точно также потребуйте убытки в виде процентов по кредиту уплаченных с 08.12.12 до даты фактической передачи результата работ без недостатков. По желанию - пригрозите судом. Претензию направьте заказным письмом или вручите изготовителю, получив на своем экземпляре отметку с указанием даты, Ф.И.О., должности принявшего, и наименования компании, само собой.