8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый вечер, купили 27 ноября холодильник шарп в эльдорадо во время распродажи чёрной пятницы, оплатили

Добрый вечер, купили 27 ноября холодильник шарп в эльдорадо во время распродажи чёрной пятницы, оплатили 100%ждали доставку, сегодня позвонили с магазина сказали что не могут доставить товар, нет отгрузки со склада, предлагают вернуть деньги или переоформлять на другой, нас это не устраивает, цена не та, цвет тоже, на момент покупки все было в наличии, какие наши действия?

, Артем, г. Великий Новгород
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Альтернативу кроме как вернуть предоплату в данной ситуации не вижу. Вы не уточнили когда именно товар должен был быть доставлен вам. Если срок доставки уже пропущен то помимо основной суммы вы можете взыскать и неустойку. Разме неустойки составляет 0, 5 % в день, но неможет быть больше суммы предварительной оплаты. 

Для начала необходимо направить притензию в магазин, с указанием своих банковских реквизитов для перечиления денег. 

Более подробно информацию о правилах направления притнезии и остальные нюансы можем обстудить в рамках полноценной консультации в чате.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Добрый вечер Случилась такая ситуация Ко мне пришла девушка
Добрый вечер. Случилась такая ситуация. Ко мне пришла девушка на бесплатную процедуру по наращиванию ресниц. Я новичок и делаю пока долго и бесплатно. О чем девушка была предупреждена в переписке. Через 5 часов ее родственники пришли и ворвались в квартиру, при этом урожая мужу крупным куском какой-то деревяшки. К сожалению , сразу полицию не вызвали и видеодоказательства нет. Свидетелей тоже нет. Есть ли возможность привлечь этих людей по закону?
, вопрос №4252213, Анастасия, г. Обнинск
Гражданское право
Добрый вечер, моя мама не одыквстная бьёт стекла, какие то в нее ведения разговаривает сама с собой тсожно ли запретить приближаться к дочери 27 лет и к внуком 6 и 4 лет?
Добрый вечер , моя мама не одыквстная бьёт стекла ,какие то в нее ведения разговаривает сама с собой тсожно ли запретить приближаться к дочери 27 лет и к внуком 6 и 4 лет ???
, вопрос №4252188, Елена, г. Москва
Военное право
Добрый вечер я хочу уточнить я жила с человеком он подписсл кантракт хочет написать довереность на меня для чего она нужна
Добрый вечер я хочу уточнить я жила с человеком он подписсл кантракт хочет написать довереность на меня для чего она нужна
, вопрос №4252137, Оксана, г. Москва
Недвижимость
Добрый вечер, помогите советом, маме по здоровью покупаем квартиру на нижнем этаже, владелец квартиры только вступил в право наследования, в договоре просят занизить стоимость
Добрый вечер, помогите советом, маме по здоровью покупаем квартиру на нижнем этаже, владелец квартиры только вступил в право наследования, в договоре просят занизить стоимость. Каким документом имеющим юридическую силу можно узаконить разницу между ценой договора и реальной. Предлагают заявление, заверенное у нотариуса.
, вопрос №4252053, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер Купили шкаф-купе, в рассрочку на год Шкаф привезли, не хватает много запчастей Обещали довезти
Добрый вечер Купили шкаф-купе,в рассрочку на год Шкаф привезли ,не хватает много запчастей Обещали довезти ,неделя прошла ,не довезли Муж уезжает на 2 месяца ,шкаф не успеет собрать Можно ли вернуть его обратно и аннулировать рассрочку?
, вопрос №4251608, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 02.12.2021