Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли вернуть деньги за товар
Здраствуйте, могу ли я вернуть деньги за товар надлежайшего качества (джинсы и кофта), с совсеми бирками и чеком или могу только обменять? спасибо
В течение 14 дней со дня покупки, если этот товар не входит ни в один из Перечней, утверждённых правительством РФ. Просто скажите продавцу, что товар вам не подошёл по габаритам, фасону и т. п.
В соответствие с ч. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Такое право у Вас возникает при еще одном условии, если купленное Вами не относится к товарам, указанным в пунктах 4 и 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Согласно части 2 той же статьи возврат возможен только в случае, если аналогичный товар отсутствует у продавца в день обращения покупателя (с требованием об обмене).
да можете и обменять и вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки
Только укажите причину не подошёл по размеру.