Здравствуйте! Для начала можете обратиться к работодателю с писменной претензий о компенсации морального вреда и расходы, которые были понесены в результате падения.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 11 постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
В случае, если не работодатель не ответит на претензию, то можно обратиться в суд.
она в судебной практике трактуется именно так, как я указала. Мама Ваша не на рабочем месте была, не производила приготовлений к началу работы, она просто шла по территории к зданию, в котором работает.
Исключение может быть, если в локальном нормативном акте работодателя указано, что, например, время следования от проходной на рабочее место по территории работодателя включается в рабочее.