Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
На какие правовые нормативы мне ссылаться?
Добрый день! Купил серебряный крестик в интернет-магазине. На сайте написано 4.40 гр, но по факту выслали 3.50 гр. Об этом меня не уведомляли и не звонили. Могу ли я вернуть данное изделие? На какие правовые нормативы мне ссылаться? Т.к нужен возврат. Спасибо
, Андрей, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый день.
Вы можете ссылаться на ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывая на то, что до Вас не довели обязательную информацию о товаре, в том числе достоверные сведения о его весе.
В этой связи по смыслу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара и требовать возврата оплаченной суммы.
Андрей
Понял! Спасибо