Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат чайника
добрый день. купили чайник НЕ электрический, со свистком. через пол года он потек по шву. можно ли его вернуть? внутри коробки никаких гарантий на него нет. к какой категории он вообще относится и может ли по нему быть произведён возврат через полгода?
Анастасия!
В таком случае следует руководствоваться общими правилами Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, а в статье 19 указанного закона сказано так (о праве потребителя предявить претензии по качеству товара):
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Так что надо обращаться к продавцу и требовать возврата денег за некачественный товар, продавец должен организовать проверку качества товара. Споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!