8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли это как-то помочь в суде?

Каковы шансы вернуть деньги за некачественно оказанные услуги (онлайн курсы. По условиям договора они особо не нарушили, но есть запись онлайн вебинара, где они преподносят свой продукт с лучшей стороные. Информация на курсе абсолютно не соответствует показанной на вебинаре. Может ли это как-то помочь в суде? Доказательств обмана достаточное, только в договоре прописано не всё, а на записи вебинара они много чего обещают.

, Abi, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Abi!

Вам нужно написать досудебную претензию, отправить ее заказным письмом с описью вложения, при отказе обращаться в суд. Претензия на расторжение договора оказания услуг ненадлежащего качества.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Татьяна Нестерова
Татьяна Нестерова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Вам нужно написать заявление в качестве досудебного урегулирования (именно так прописать в своем заявлении) и написать в нем суть претензий, в чем вы категорически не согласны и что вы увидели в рекламе и что было на самом деле  и отправить на юридический и фактический адрес Почтой России заказным письмом, а также продублировать по электронной почте. В самом письме также прописать, что вы отказываетесь от образовательной услуги, так как считаете ее некачественной по таким и таким причинам. Согласно Закону о Правах потребителей они обязаны вам ответить в течении 14 кален дней. 

Вы можете требовать : 

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

  или 

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»



Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)



0
0
0
0
Abi
Abi
Клиент, г. Москва
Претензия была направлена, но они отказались ее забирать. Путем переговоры решать проблему они тоже не хотят, уходят в долгий игнор. Меня больше интересует является ли Вебинар публичной офертой? Ведь сам руководитель онлайн школы черным по белому расписывает курс и что получат на курсе ученики.

отправьте заказным письмом с уведомлением. откажутся получать, значит у вас будет корешок извещения от почты РФ, что письмо доставлено. Дальше подавайте в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Заявление о выдаче судебного приказа, направили в районный суд.Можно ли, что-то сделать
Здравствуйте! ООО"ПКО"Феникс требует деньги по кредиту от 2008 года. Документы о погашении не сохранились, т. к. прошло достаточно времени. Заявление о выдаче судебного приказа,направили в районный суд .Можно ли, что-то сделать.
, вопрос №4855087, Клиент, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста законно ли это?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. На карту сбербанка поступило денежное довольствие пропавшего без вести на СВО гражданского мужа. Довольствие платят на несовершеннолетнего ребенка. Когда средства поступили сбербанк списал почти всю сумму,так как счета были арестованы. Подскажите пожалуйста законно ли это? Разве выплаты не кодируются?
, вопрос №4854993, Екатерина, г. Кострома
Уголовное право
Если суд признает меня виновным по этим статям, смогу ли я из зала суда отправиться на СВО или придётся отбывать наказание?
Добрый вечер , нахожусь под следствие , инкриминируют 210 и 159 ст . На данный момент , под подпиской о не выезде . Жду суда . Если суд признает меня виновным по этим статям , смогу ли я из зала суда отправиться на СВО или придётся отбывать наказание ? Спасибо
, вопрос №4854812, Дмитрий, г. Москва
Автомобильное право
Нужно ли это как-то подтверждать?
Родители приобрели автомобиль в 2014 году будучи в браке, машина была оформлена на отца. В 2025 году умер отец. Я отказалась от наследства в пользу матери нотариально все оформив. Мама не имеет прав и машину не водит, хочет продать автомобиль в 2026 году, после вступления в наследство. Должна ли она, в таком случае уплачивать налог 13% с продажи автомобиля? Или считается что это нажитое совместное имущество, которым родители владели более 3х лет ? Нужно ли это как-то подтверждать ? Так как например договор купли авто у дилера, утерян в ходе боевых действий.
, вопрос №4854645, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 15.12.2021