Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В этой ситуации я могу рассчитывать на расторжение договора и возврат внесенной суммы?
Здравствуйте. Был заключен договор на покупку автоклава (стерилизатора парового), внесено 50% стоимости, после заключения договора и перевода половины суммы, я попросила предоставить регистрационное удостоверение на оборудование. На что мне ответили, что его нет, т.к. это оборудование не медицинское, а лабораторное. Мне не подходит оборудование без регистрационного удостоверения. Я направила письмо с просьбой рассмотреть замену оборудования но с регистрационным или возврат средств. Письмо я направила на 15 день после заключения договора. В этой ситуации я могу рассчитывать на расторжение договора и возврат внесенной суммы? Спасибо.
Здравствуйте, Мария.
Поскольку речь идет о покупке товара дистанционным спосбом, вы имеете право отказаться от товара в течении 7 дней со дня его передачи.
Ст. 26. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При этом если информация о спосбах отказа не будет доведена в письменной форме вы можете отказаться от товара в течении 3 месяцев со дня передачи.
Добрый день, Мария.
В этой ситуации я могу рассчитывать на расторжение договора и возврат внесенной суммы?Мария
Да, имеете право.
В силу ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Важное значение имеет факт того, что Вы заказали товар дистанционно, т.е. здесь применяются несколько иные правила, в том числе о сроках возврата товара.
Направьте пиьсменное уведомление об отказе от договора с указанием своих платежных реквизтов для перечеслиения предоплаты. Если деньги не вернут, подадите иск в суд по месту своего жительтва. Деньги вам в любом случае должны вернуть, если не добровольно так через суд точно.
2. Товар не доставлен еще.