Затем страховая компания сделала запрос в ФОНД ОМС, но фонд ответил что он не вправе расспостранять сведения об умершем

Здравствуйте , меня зовут Надежда,мой муж умер 18 мая 2021г. На него был взят кредит под залог авто, страховая отказывается выплачивать страховку так как я не смогла предоставить справку с поликлиники о том что муж был прикреплен и наблюдался в поликлинике. Справку дали с поликлиники, только что он не прикреплен к поликлинике по месту прописки и не наблюдался в ней никогда. Затем страховая компания сделала запрос в ФОНД ОМС, но фонд ответил что он не вправе расспостранять сведения об умершем. Аналогичный запрос в этот же фонд по просьбе страховой компании сделала и я ...но и мне пришел аналогичный ответ. Банк подал на наследников в суд, суд 12 января. Подскажите пожалуйста есть ли шанс , чтобы страховая компания выплатила страховку.