Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Мне привезли товар, он оказался с дефектом, я от него отказалась и его увезли обратно, но с меня списали деньги за доставку мне этого товара
Добрый день! Мне привезли товар, он оказался с дефектом, я от него отказалась и его увезли обратно, но с меня списали деньги за доставку мне этого товара. Могу ли я оспорить это? Кто должен платить за доставку, если привезли не то, что я заказывала (в данном случае дефектный товар, а не новый)?
, Александра, г. Москва
Татьяна Калинина
Здравствуйте, Александр.
Вы не указываете в вопросе где Вы приобретали или заказывали товар и каким образом. Подавали ли просто заявку или подписывали договор. Правила продажи, поставки обычно указываются в условиях на сайте или уведомляют при оформлении заказа, а лучше в договоре. Обычно доставка оплачивается дополнительно, бесплатная доставка сегодня редкость.