8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как все вернуть мои деньги за обучение?

Здравствуйте, меня зовут Евгения, я купила в онлайн школе курс, обучения "куратор онлайн школы", моя профессиональная деятельность -парикмахер, 1 декабря начался курс, на 13-м уроке , я поняла что это не моё, создавать сайты, и работать онлайн, обратилась в эту школу-онлайн , чтобы вернуть деньги за обучение, так как это не моё, они отказываются! Как все вернуть мои деньги за обучение ?

, Евгения, г. Москва
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Евгения.

Для полноценной консультации необходимо ознакомиться с договором заключенным между Вами, если есть возможно прикрепите скан договора или ссылку на него.

А так, вы в любой момент можете отказаться от услуги на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», при этом Исполнитель должен Вам вернуть сумму за вычетом фактически понесенных расходов.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Москва

Если коротко, то п. 4.7.2. договора не соответствует закону.

Вы можете в любой момент отказаться от услуги в порядке ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». При этом исполнитель может удержать, только фактически понесенные расходы. Данные расходы должны быть подтверждены, несение данных расходов должно относится конкретно к Вам, а период несения расходов ограничен действием договора, т.е. расходы до подписания договора не могут быть отнесены к данной ситуации.

Что Вам необходимо сделать:

1. В письменном виде уведомить Исполнителя об отказе от Услуги (односторонний отказ от исполнения договора). Уведомление необходимо направить на эл. почту исполнителя и продублировать на бумажном носителе: направить ценным письмом с описью вложения по юр. адресу Исполнителя.

2. Уведомление должно содержать волю на односторонний отказ и требование о возврате денежных средств.

3. В случае отказа, рекомендую подготовить и направить досудебную претензию с требованием возврата уплаченной денежной суммы ввиду отказа от услуги.

4. В отсутствии положительного результата подготовить и подать исковое заявление в суд.

В случае необходимости можете обратиться в чат для более подробной консультации, подготовки документов. Обращаю ваше внимание услуги в чате оказываются на платной основе, по тарифам не ниже установленных настоящим сайтом.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Оформила кредит на обучение, хотела отказаться, курс в итоге скинули
Оформила кредит на обучение, хотела отказаться, курс в итоге скинули. По их договору оферты деньги не возвращаются. Я могу как-то отказаться от кредита несмотря на то, что мне скинули курс и по оферте нельзя вернуть деньги
, вопрос №4313065, Даниэлла, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть обратно деньги?
Д.в.купил машину в автосалоне б/у по пути коробка передач стала неисправной. Могу ли я вернуть обратно деньги?
, вопрос №4312996, Рания Фаязова, г. Уфа
Медицинское право
Как мне вернуть потраченные деньги и начать заново работу в другой месте?
Здравствуйте! Я заключила в клинике договор на платные стоматологические услуги с первой проходила у них курс гната логию по ВНЧС, Затем устанавливала импланты . Затем приступила к протезированию из-за стираемости мне нужно было ставить коронки на все зубы . План лечения на протезирование стояла одной суммой 28 × 50 000 =1400000р. На плане был написан предварительный план лечения! На стадии протезирование я неоднократно задавала вопрос: какие будут зубы про форму про цвет - ответы неопределённые, и на последнем этапе когда у меня уже стояли временные коронки так же всё откладывалось! Но коронки были неудобные нет Центробанки по центру одна сторона занижена но я стала предъявлять претензии. Мне сказали что ничего менять не будем разные доводы что всё хорошо но после моих разных консультаций они всё-таки согласились а переделать временные коронки! На этом этапе выясняется что суставы у меня сместились пока протезировала, , Делала снимки оказалось что ещё два больных зуба ревизии у меня полностью тотальную не проводили Зубов. У меня возникла недоверия да я просто боюсь там доделывать работу , У заведующей спросила квалификацию и сертификат врача по хирургии по ортопедии ( так как один врач мне делала имплантацию и затем протезирование) отказали.. половину суммы протезирования. Как мне вернуть потраченные деньги и начать заново работу в другой месте? Прошло уже девять месяцев как я у них .
, вопрос №4312603, Елена, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Возможно ли вернуть свои деньги, и как доказать что это мошенники?
У знакомой заблокировали банковскую карту, и списали 10 тыс руб. Она обратилась в банк, сказали что коллекторы завели судебное дело, за неуплату кредита, на сумму 39400 руб, который был взят в 2018 году. Она пенсионерка, кредит вообще не брала. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации. Возможно ли вернуть свои деньги, и как доказать что это мошенники?
, вопрос №4311946, Татьяна, г. Тамбов
Гражданское право
И какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Хочу отказаться от прохождения обучения в онлайн-школе "менеджер онлайн-школы". Из обучения полностью прошла 3 модуля из 7, и открыт доступ к 4 модулю, но уроки прошла не все. Доступ к модулям предоставляется по мере завершения и проверки уроков в каждом модуле, доступа ко всем модулям у меня нет. Уведомила о своем решении администора онлайн-школы, и получила ответ, что согласно их договору оферты, я могу отказаться от обучения в их школе, только в течение 5 дней, после заключения договора и оплаты курса. И предлагают заморозить обучение, но возвращать деньги за непройденные уроки отказываются. Оплата обучения была произведена в рассрочку. Скажите, пожалуйста, законно ли это? И какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4311676, Юлия, г. Казань
Дата обновления страницы 24.12.2021