Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Компания по производству мебели, поставила часть кухни. Прошло почти 4 месяца, меня просто игнорирует и кормят завтраками
Здравствуйте! Я заказал кухню, оплатил аванс сроком доставки было указанно 4 сентября. В срок привезли только часть, пообещав в скором времени доставить остальную часть и потребовав заплатить ещё половину от оставшейся суммы, я оплатил. После этого началось игнорирование звонков, иногда отвечали с обещаниями перезвонить как что то узнают и даже пару раз довозили некоторые оставшиеся части, но все равно всё так и не довезли, на данный момент меня продолжают игнорировать и не отвечать ни на звонки ни на сообщения, прошу помочь! Заранее спасибо!
Здравствуйте, Семён!
Вам надо направлять исполнителю письменную претензию, в которой заявить одно из требований, указанных в статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если требование исполнителем не будет выполнено, то необходимо будет обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».