Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли обменять?
Здравствуйте, купил планшет, через некоторое время он сломался (разбухла батарея). Вот хочу идти в магазин, но у меня нет гарантийного талона. Он был не заполнен. НО есть товарный чек. Могут ли продавцы не обменять товар?
, Сергей, г. Самара
Александр Морозов
В рамках РФ «О защите прав потребителя» вы вправе обменять товар либо вернуть деньги за некачественный товар. Отсутствие гарантийного талона не освобождает продавца от исполнения своих обязательств, т.к. имеется гарантия завода изготовителя товара, как правило год на планшеты. В законе о обязательном наличие гарантийного талона ничего не сказано, сказано только о гарантии изготовителя товара.