Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
И можно ли написать обращение в Роспотребнадзор?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , какие действия с моей стороны, если обсчитали в ресторане? В чеке есть продукт, который мы не заказывали, мы его оплатили и обнаружили на следующий день, что нас обманули. Я лично ездила в ресторан, но там отказали мне в возврате денежных средств, ссылаясь на недоверии, что я обманываю. В книге жалоб мне также отказали. Чек у меня на руках, как мне это доказать? И можно ли написать обращение в Роспотребнадзор?
Здравствуйте, Татьяна. На мой взгляд, сначала стоит обеспечить свои доводы доказательствами. Например, запросить копию заказа (если он сохранен рестораном); выяснить производится ли в ресторане видеонаблюдение, чтобы можно было доказать факт того, что блюдо не приносили; свидетельские показания. Если доказательств не будет, то подтвердить доводы жалобы будет трудно. В Роспотребнадзор конечно же можете написать жалобу.
Предложите администратору ресторана вместе просмотреть видео, если оно имеется, если вновь откажутся вернуть деньги, скажите, что оставите везде отрицательные отзывы об обслуживании в их ресторане, как правило, это действует.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
В октябре 2024г я делала перманент бровей у мастера. С прошлого года с октября (2025) я начала удаление бровей в другой студии, тк цвет начал уходить в фиолетовый и было неравномерное нанесение. С октября 2025 и до мая я стабильно через каждый 3 недели делала удаление, но эффекта не было. Мастер сказала,что перманент был сделал не качественно и очень глубоко и удаление займет долгое время. В мае 2026г я сменила мастера и прошла удаление у другого ,но эффекта тоже нет и этот последний мастер посоветовала написать той девушке, которая делала мне перманент и сказать ей,чтобы оплачивала мне удаление ,тк брови сделаны некачественно и не правильно удалять придется очень долго. Я написала мастеру, у которой делала перманент бровей и сообщила все то,что мне сказали другие мастера по поводу ее работы, на что она мне сказала ,что надо было ей писать сразу,тогда она бы вернула мне деньги или оплатила полностью удаление. Сейчас уже поздно. Но согласно закону «Защитн прав потребителя» срок гаранти,если не указан мастером,то не более 2ух лет. Она мне никаких договоров не давала и о гарантиях тоже не заявляла. Стоимость ,которую я отдала за это время (с октрябя 2025- май 2026г) составила около 30.000р. И еще неизветно сколько потоебуется процедур,чтобы убрать ее работу и , соответственно, сколько финансов. Что тут можно сделать и можно ли ?
, вопрос №4976511, Яна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я брала займ в мфо на 30 тысяч, заплатила за все время 21 тысячу и у меня долг весит щас 48 тысяч из за процентов, можно ли написать какое то заявление на списание процентов?
, вопрос №4974482, Ульяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой разъяснить юридические аспекты создания собственного VPN-сервера. Я планирую запустить такой проект, однако реклама данного сервера не планируется — им будут пользоваться только друзья и знакомые.
Меня интересует, легально ли создавать такой сервер в нашей стране и можно ли законно получать с него прибыль, если он будет предоставляться в частном порядке. Также хотелось бы узнать о потенциальных рисках и обязательствах, которые могут возникнуть в процессе его работы.
, вопрос №4972848, Артём, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предложите администратору ресторана вместе просмотреть видео, если оно имеется, если вновь откажутся вернуть деньги, скажите, что оставите везде отрицательные отзывы об обслуживании в их ресторане, как правило, это действует.