8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или мы оказываемся заложниками ситуации?

Добрый вечер! Являемся интернет-магазином. Сейчас, в эре бесконтактной доставки, все чаще возникают ситуации, когда товар уже оплачен, курьер оставляет его у двери, а покупатель потом через 2-3 дня начинает предъявлять претензии по внешнему виду или комплекности. Естественно, никаких бланков с их подписями у нас нет, о том, что они приняли товар и претензий не имеют. Подскажите, имеем ли мы право отклонять такие притензии? Или мы оказываемся заложниками ситуации? P. S. Весь товар мы проверяем перед отправлением и доставляем сами лично, так что уверены в том, что все оставлено целое и укомплектованное.

Показать полностью
, Любовь, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Любовь!

Вы заключали договор с транспортной компанией? Если нет, то Вам стоит заключить такой договор, где прописать ответственность сторон.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Срочно заняться вопросом перевода из СИЗО под домашний арест (или подписку о невыезде) по медицинским показаниям
Здравствуйте. Я ищу адвоката для своего молодого человека, который сейчас находится в СИЗО. Обращаюсь анонимно по понятным причинам, но готова предоставить все детали и документы при личном общении или в защищенном канале связи. Краткая суть дела: Мой молодой человек стал жертвой обстоятельств и работает по статье 159, части 4 (мошенничество в особо крупном размере). Он устроился на работу в компанию, которая, как выяснилось позже, оказалась мошеннической (выдавала кредиты и микрозаймы под видом банка). На момент трудоустройства и в процессе работы он был уверен, что компания работает легально: все документы, которые он видел, были подделаны идеально, официальная отчетность выглядела безупречно. Ключевые факты: 1. Невиновность: Он не знал о преступной схеме. Все документы, с которыми он работал, были фальсифицированы руководством. 2. Отсутствие корысти: Он не присвоил себе ни рубля. Вся его зарплата была официальной (или подтверждена договоренностью), он не получал никакого преступного дохода. 3. «Козел отпущения»: Руководство компании, чтобы уйти от ответственности, переложило вину на него. Потерпевшим (бабушке и девушке) было заявлено, что это именно он присвоил их деньги, что является ложью. 4. Доказательства: У нас сохранились все доказательства его невиновности: переписки с руководством, документы, подтверждающие его функционал, и иные материалы, которые четко указывают на то, что он был рядовым сотрудником, не посвященным в преступный умысел. Ситуация усугубляется состоянием здоровья: Мой молодой человек страдает бронхиальной астмой. В СИЗО ему не оказывают должной медицинской помощи. Из-за условий содержания приступы участились, он задыхается по ночам. Нам жизненно необходимо: · Провести полное медицинское обследование в условиях СИЗО (либо с привлечением независимых врачей). · Добиться изменения меры пресечения на домашний арест по состоянию здоровья. Наша цель: 1. Найти адвоката, специализирующегося на экономических преступлениях и статьях 159 УК РФ, готового детально разбираться в документах и переписках. 2. Собрать и грамотно приобщить к делу все доказательства непричастности к схеме. 3. Срочно заняться вопросом перевода из СИЗО под домашний арест (или подписку о невыезде) по медицинским показаниям. Мы готовы к сотрудничеству и оперативно предоставим всю имеющуюся информацию. Пожалуйста, откликнитесь, если готовы помочь. Спасибо.
, вопрос №4865436, Мадина, г. Москва
Материнский капитал
Это тянется еще с ноября, на все попытки о просьбах предоставить документ, что мат капитал одобрен или
Здравствуйте , мы частный детский сад , одна женщина заключила договор на основании материнского капитала, мы ее приняли еще до решения о мат капитале , одобрят или нет, она ходила , но решения не было и говорит , что до сих пор нет! Это тянется еще с ноября, на все попытки о просьбах предоставить документ , что мат капитал одобрен или отказан она отвечает , что в январе отпроавляла нам , что мат капитал в работе, но она единственная такая , что столько времени нет отказа либо подтверждения! Подскажите что делать в такой ситуации так как долг на ней висит 136000 Оплачивать его она отказывается!
, вопрос №4864881, кристина, г. Москва
Семейное право
Резимюрую В правовом поле кто прав в данной ситуации?
Добрый день! Подскажите , пожалуйста. При входе в ресторан г.Челябинска со своей дочерью 13 лет какие-то документы( помимо моего паспорта, куда в графу "дети" она вписана) должна ли я предоставлять? Вчера столкнулась с ситуацией при входе на концерт музыкальной безобидной группы)) в 20:30 в Баварский ресторан ( где осуществляется в том числе продажа алкогольной продукции) при предъявлении моего паспорта и дочери,которая вписана туда с меня стали требовать свидетельство о рождении ребенка, которого с собой не оказалось. Резимюрую ) В правовом поле кто прав в данной ситуации? Я или сотрудники ресторана?
, вопрос №4864709, Анна, г. Магнитогорск
Уголовное право
На месте оказывается, что я обвиняемый по делу о дачи взятки должностному лицу.В течении трех лет переводил на его счет суммы от 1000 до 2000р
Вызвали в транспортную прокуратуру для дачи показаний. На месте оказывается,что я обвиняемый по делу о дачи взятки должностному лицу.В течении трех лет переводил на его счет суммы от 1000 до 2000р. В ОБЩЕМ 16000р. Человек утверждает ,что это взятки за сдачу ежеквартального тестирования.Но по факту так как это было в 2021-2023г я даже не помню для чего ему переводил средства. Помню что скидывались на дни рождения,рождение детей,выход на пенсию и смерть близких работников.
, вопрос №4864581, Мурат, г. Рязань
Наследство
Прописывать участки в наследственное дело или нет?
Здравствуйте, дело о наследстве. Ситуация: я остался без любимой супруги, все наследники написали отказную, кроме 16 летнего ребенка, нотариус сказала что он обязан принять наследство по закону (отказную нельзя). Я отчим, а у него есть официальный отец. Нотариус вызывает ребенка вместе с родным отцом, чтобы передать долю ребенку. Есть имущество купленное в браке, в том числе земельные участки в других регионах рф, которое нужно будет продавать чтобы закрыть долги. Правильно ли я понимаю что для их продажи мне придется с собой возить ребенка с папой? И можно ли оформить что то типа ген.доверенности у нотариуса, где ребенок и его папа доверяют мне распоряжаться своей долей имущества, чтобы я мог сам ездить с этой доверенностью и продавать участки, без их присутствия.? И 2ой вопрос: Нотариус сказала что участки можно не заявлять в дело о наследстве, якобы возможно они при продаже и не всплывут и спокойно можно будет их продать, но если вдруг доля ребенка всплывет, то тогда придти к нотариусу и присоединить это имущество к наследству. На мой взгляд это какая то муть и никакой конкретики. В итоге всплывет доля ребенка при продаже или нет? Прописывать участки в наследственное дело или нет? Они куплены в браке и на госуслугах у меня отображаются, единственное только без адреса, так как земля ещё не размежована, если я правильно это называю.
, вопрос №4864429, Дмитрий, г. Ижевск
Дата обновления страницы 19.01.2022