Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я требовать продажу товара по указанной на сайте цене?
Добрый день! Направляют заявку на заказ товара по явно заниженной цене (3700), данная цена указана уже больше недели. После перезванивает оператор и сообщает, что данный товар стоит в разы больше (10500). Могу ли я требовать продажу товара по указанной на сайте цене?
Доброго времени суток,
В соответствии с нормами закона «О защите прав потребителей», продавец обязан довести до всю информацию о товаре, чтобы Вы могли сделать правильный выбор.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Если на сайте указана цена 3700 и Вам пришло соответствующее письмо-подтверждение, то Вы вправе требовать продажи именно по этой цене.
В случае отказа — Вы можете подать соответствующую жалобу в прокуратуру, обратиться с иском в суд.