Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Начисление пени за просрочку возврата неиспользованной части денежных средств за оздоровительные услуги
Какой статьей Закона о защите прав потребителей следует руководствоваться в случае исчисления пени за просрочку возврата неиспользованной части денежных средств за годовой абонемент, оплаченный ранее- п.3 ст.23.1 или п.1 ст.23 Закона о защите прав потребителей?
, Снежанна, г. Челябинск
Иван Ежов
Здравствуйте, Снежанна!
Неустойка при нарушении срока отдельных требований при оказании услуг (выполнении работ) рассчитывается согласно ст 31 ЗоЗПП
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Таким образом пеня составляет 3% за каждый день.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.