8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я сделала заказ в интернет магазине letu.ru 19.01.2022 года и отменила в тот же день то есть 19.01.2022 статус заказа

Я сделала заказ в интернет магазине letu.ru 19.01.2022 года и отменила в тот же день то есть 19.01.2022 статус заказа возвращен, но денежные средства так и не поступили я звоню каждый день консультанты говорят одно и то же оставляйте обратную связь с вами специалист свяжется в течении 24 часов я наверно где то 20 раз оставляла, но толка нет, говорю им в чем проблема сначала сказали ждите 5ти дней, а щас когда уже 7ой день мне просто молчат в трубку, что мне делать?

, Саида, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Саида!

Вам необходимо написать продавцу досудебную претензию, отправить ее заказным письмом с описью вложения на юридический адрес продавца.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В этот же день я написал на электронную почту [email protected] рассказав там что происходит, сотрудники интернет
21.08.2024г совершил покупку в интернет магазине №8277839-520003 с самовывозом из магазина Мегафон по адресу: г. Москва ул. Дмитриевское шоссе дом 89. Приобретенный мною Смартфон Apple iPhone 12 Pro 512GB Графитовый "Как новый" за сумму 46 890 (сорок шесть тысяч восемьсот девяносто ) рублей. Старший – продавец Эльбиева Е.А достала телефон из конверта и передала мне в руки, сказав что у меня есть 21- день на возврат товара. Телефон я забрал. Через три дня я захотел его вернуть по причине того, что отцу он не подошел. Приехал 24.08.2024г в салон где я приобретал товар, я обратился к Елизавете, она уточнила причина и оформила возврат товара, выдав мне документ возврата и принятия товара. Сообщила что деньги поступят в течении трех дней. По истечению этого времени я неоднократно обращался в салон и по телефону горячей линии, меня уверяли что деньги отправили и предлагали ожидать до 15-ти дней. 04.09.2024 наконец после множество звонков специалист сообщил что скорее всего заявление не передали или не до оформили, предложили мне съездить в офис оформить заяление заново, приехав 05.09.2024г в салон стажер Артем, сообщил мне что возврат он оформить не может потому-то не имеет полномочий и навыков, больше в салоне никого не было. В этот же день я написал на электронную почту [email protected] рассказав там что происходит, сотрудники интернет магазина согласовали для меня получения заявления по электронной почте, прислали бланк. Распечатав в этот же день я оформил заявление и отправил его вместе с копией паспорта, чеком на покупки, документом предыдущего возврата. 06.09.2024г мне ответили по электронной почте что все хорошо и мой возврат поставили в очередь на 11.09.2024, дополнительно сообщив что 12.09.2024 мне пришлют платежное поручение. 11.09.2024 написав снова на электронную почту интернет - магазина, мне ответили что поручение мне пришлют 12.09.2024г. 12.09.2024 при неоднократном обращении мои письма игнорировались и лишь в обед мне сообщили следующее: Профильное подразделение сообщили нам, что возврат оплаты приостановлен, так как они не получили от салона информацию по оформленному возврату. К сожалению, без предоставления необходимых данных со стороны сотрудников салона, произвести возврат в настоящее время не представляется возможным. Со своей стороны мы пытаемся выйти на связь с салоном для получения необходимых данных. То есть интернет магазин за 5 дней не смог запросить нужную информацию и попросту уверял меня в том, что возврат в очереди а как же документ предыдущего возврата?
, вопрос №4253082, Владимир, г. Курск
1100 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Как декларировать доход при выводе криптовалюты?
Как декларировать доход при выводе криптовалюты? У меня есть зарубежный банковский счёт в США. Допустим, я получил на него оплату за свои услуги. Сразу же задекларировал доход в приложении "Мой налог" (я - самозанятый). Я хочу вывести эти деньги себе в Россию. Перевожу эти деньги через P2P-сделку на криптобиржу, а потом с неё также через P2P-сделку себе на российскую карту. Весь процесс, начиная с получения денег на счёт в США и заканчивая получением денег на российскую карту, длился в течение часа в тот же день, то есть курс доллара по ЦБ не менялся. Итоговая сумма оказалась меньшей, чем та, которую указал в "Моём налоге", то есть никакого дохода с разницы курсов на бирже при сделках я не извлёк. Правильно ли я понимаю, что пришедшие в итоге мне на российскую карту деньги с точки зрения нашего законодательства будут считаться отдельным доходом, и мне в итоге придётся заплатить и НПД с суммы, указанной в "Моём налоге" и НДФЛ с суммы, пришедшей мне на российскую карту, или есть более вменяемые варианты?
, вопрос №4253058, Евгений, г. Барнаул
Автомобильное право
Здравствуйте я лишён ву в августе прошлого года но ву не получилось здать то есть оно находится при мне я могу их вернуть досрочно или также придётся пройти все процедуры
Здравствуйте я лишён ву в августе прошлого года но ву не получилось здать то есть оно находится при мне я могу их вернуть досрочно или также придётся пройти все процедуры
, вопрос №4252037, Борис, г. Москва
Семейное право
И хотелось бы уточнить, в этот период без эмансипации ведь будут начисляться алименты?
Здравствуйте, можно ли поступить в колледж после 9 класса, но на следующий год? Будут ли какие-то проблемы с этим у органов опеки и т.п.? Если да, то есть ли документ, который будет подтверждать, что я буду учиться официально, но через год? Чтобы не было с ними никаких проблем. И хотелось бы уточнить, в этот период без эмансипации ведь будут начисляться алименты?
, вопрос №4251941, Терренс, г. Москва
Дата обновления страницы 26.01.2022