8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать, есть ли шанс вернуть деньги за билеты?

Добрый день. 15.01.22г. будучи проездом в Москве, зашла на сайт ticketland выбрала дату 15.01.22 и из предложенных мероприятий выбрала концерт В.Дробыша. Только после оплаты билета увидела, что концерт будет 26.02.22г.Я не Москвичка, живу в Сибири, в Москве была всего неделю в отпуске. Обратилась в ticketland о возврате билетов, но меня отправляют к организатору мероприятия ООО ЭМСИ, Организатор ни на один телефон не отвечает, эти контакты вообще не активны, не обслуживаются. Что мне делать, есть ли шанс вернуть деньги за билеты?

, Цыпан Елена, г. Междуреченск
Наталья Чикмякова
Наталья Чикмякова
Юрист, г. Абакан

Информация с указанного Вами сайта)

Для осуществления правомерного возврата (в том случае, когда мероприятие, на которое вы хотите вернуть билет, состоится, оно не отменено и не заменено Организатором, и возврат билета не связан с болезнью покупателя/зрителя или смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации)
Вы можете вернуть билет по кнопке «Вернуть билет» в личном кабинете на сайте.
Если кнопки нет, проверьте, указан ли ваш телефон в разделе «Персональные данные». Это является обязательным условием для возврата билетов. Добавьте телефон самостоятельно, если он отсутствует. Для добавления телефона рекомендуем Вам использовать полную версию сайта, через компьютер. Или повернуть телефон в горизонтальное положение, чтобы открылась полная версия сайта.
Кнопка возврата появится в личном кабинете. Возврат осуществляется самостоятельно из личного кабинета.
Обращаем ваше внимание, что при возврате билетов с помощью сервиса Компании взимается комиссия размере 10 % от стоимости Билетов в Заказе.
В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 № 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации „Основы законодательства Российской Федерации о культуре“ сумма возврата денежных средств может зависеть от количества дней до дня мероприятия, за которое покупатель обращается за возвратом денежных средств за билет.
Сумма возврата:
при обращении покупателя за возвратом менее чем за 10 (десять) дней, но не менее чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия: от 50% от номинальной стоимости билетов в заказе (193 ФЗ).
при обращении покупателя за возвратом менее чем за 5 (пять) дней, но не менее чем за 3 (три) дня: 30% от номинальной стоимости билетов в заказе (193 ФЗ).
Менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия возврат денежных средств не производится.
Если кнопка возврата не появилась, пожалуйста, обратитесь на почту vozvrat@ticketland.ru.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Ранение было получено в сентябре 2025 года, есть ли шансы оспорить тяжесть ранения?
Хотелось бы оспорить тяжесть ранения. Ранение полученное в область головы, шеи, груди, верхней конечности. 12% ожогов, множественные ссадины. Перелом роговицы глаза, перелом челюстной пазухи. Отравление газами горения. После прохождения ВВК на тяжесть ранения определи лёгкое ранение и 8% ожогов по переводному с госпиталя в госпиталь, то что я поступил с 8% ожогов. Ответ тогда врачей был такой. Ты хорошо заживаешь, если был бы хотя бы ещё какой то перелом то тяжелое ранение было бы. Так же упало зрение во время отпуска по болезни. Был в военной поликлинике у врача окулиста, множественные инородние тела впеклись в роговицу глаз. Удаление или лечение не представляется возможным, возможны ухудшения зрения. Так же поступил в госпиталь в тяжёлом состоянии под ИВЛ. Находился в реанимации, один из врачей говорил было кислородное голодание мозга 5 часов, но отражённого этого случая не нашел в документах своих. Как и сколько находился в реанимации. Но в переводных документах есть упоминание аппарата ИВЛ Орит 9 что ли. Ранение было получено в сентябре 2025 года, есть ли шансы оспорить тяжесть ранения? Окуба баротравма так же в заключении ввк не отражена. При не длительных физ нагрузках начинаю сразу дышать словно после длительной пробежки, ну примерно если 1 этажа до 4-5 подняться начинается задышка как бы. Ранее такого не было за все время службы.
, вопрос №4850220, Артём, г. Москва
Военное право
Сейчас хотел бы уволится, есть ли шанс и возможность?
У меня закончился контракт на сво , пошел туда добровольцем. Сейчас хотел бы уволится , есть ли шанс и возможность?
, вопрос №4850193, Рой, г. Москва
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Гражданство
Здравствуйте, мой муж уехал из России в Таджикистан с просроченными документами, хочет приехать в Россию по официальному приглашению на работу, через компанию, есть ли шанс что его пропустят в Рф?
Здравствуйте, мой муж уехал из России в Таджикистан с просроченными документами, хочет приехать в Россию по официальному приглашению на работу, через компанию, есть ли шанс что его пропустят в Рф?
, вопрос №4849082, Анна, г. Москва
Наследство
Подскажите пожалуйста, есть ли шанс, чтоб получить эти участки в собственность?
Здравствуйте. 6 лет назад, я потеряла отца. Вступила в наследство. Несколько дней назад, перебирая старые документы, нашла членские книжки в садовых товариществах на имя отца. Других документов на эти участки нет. Подскажите пожалуйста, есть ли шанс, чтоб получить эти участки в собственность? Если да, то с чего начать? Заранее, спасибо. Вы уже не один раз мне помогали!
, вопрос №4848735, Салима, г. Москва
Дата обновления страницы 04.02.2022