Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я в магазине примеряла вещи и спросила у продавца если мне что то понравится могу ли я отложить эту вещь.Он
Я в магазине примеряла вещи и спросила у продавца если мне что то понравится могу ли я отложить эту вещь.Он ответил что могу ,но после примерки я отказалась оставлять вещь.Но продавец по какой то причине решил ее оставить.Так как оставленые мною вещи покупал другой человек .Соответственно он купил и эту вещь и теперь мне отказывают в возврате это вещи.Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Аня. Пишите жалобу на магазин в Роспотребнадзор. Они не имеют права отказать вам в возврате денежных средств, единственное, что при возврате они могут вернуть деньги не вам, а тому человеку, который их для вас покупал. (ему на карту должен прийти возврат средств).
Но учтите, что по срокам вернуть вещи в магазин можно только в течение 15 дней с момента покупки. Если этот срок у вас прошел, то в возврате вам отказывают правомерно.
Всего вам доброго.
Аня, ну да, это ошибка продавца, только теперь как это доказать — лично я не знаю такой возможности). Ошибки в работе бывают у всех, к сожалению. Возможно, и продавец за три месяца уже сменился и уволился. Продайте эту вещь на авито, если она вам не нужна и не подходит. Подарите подруге… как варианты.
А правами своими по возврату нужно пользоваться своевременно и, конечно, проверять те вещи, которые откладываешь для покупки. С вашей стороны, наверное, нужно было сказать человеку, который выкупал ваши вещи, сколько было вещей и на какую сумму они должны были быть.
Всего доброго.