8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я в магазине примеряла вещи и спросила у продавца если мне что то понравится могу ли я отложить эту вещь.Он

Я в магазине примеряла вещи и спросила у продавца если мне что то понравится могу ли я отложить эту вещь.Он ответил что могу ,но после примерки я отказалась оставлять вещь.Но продавец по какой то причине решил ее оставить.Так как оставленые мною вещи покупал другой человек .Соответственно он купил и эту вещь и теперь мне отказывают в возврате это вещи.Что делать в такой ситуации?

, Аня, г. Москва
Ольга Новикова
Ольга Новикова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Аня. Пишите жалобу на магазин в Роспотребнадзор. Они не имеют права отказать вам в возврате денежных средств, единственное, что при возврате они могут вернуть деньги не вам, а тому человеку, который их для вас покупал. (ему на карту должен прийти возврат средств).

Но учтите, что по срокам вернуть вещи в магазин можно только в течение 15 дней с момента покупки. Если этот срок у вас прошел, то в возврате вам отказывают правомерно.

Всего вам доброго.

0
0
0
0
Аня
Аня
Клиент, г. Москва
А если я эту вещь не откладывала а так решил сделать продавец.С момента покупает прошло 3 месяца.Я не могла вернуть товар раньше так как находилась за границей.Разве продавец может сам решить откладывать ему эту вещь или нет?

Аня, ну да, это ошибка продавца, только теперь как это доказать — лично я не знаю такой возможности). Ошибки в работе бывают у всех, к сожалению. Возможно, и продавец за три месяца уже сменился и уволился. Продайте эту вещь на авито, если она вам не нужна и не подходит. Подарите подруге… как варианты.

А правами своими по возврату нужно пользоваться своевременно и, конечно, проверять те вещи, которые откладываешь для покупки. С вашей стороны, наверное, нужно было сказать человеку, который выкупал ваши вещи, сколько было вещей и на какую сумму они должны были быть.

Всего доброго.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
И дал срок в две недели, но позже я смог договориться на месяц (сумма была около 150 тыс. Рублей)
Здравствуйте! Я состоял в отношениях с девушкой и я любил поиграть на ставках, да и она была не особо против, с большим удовольствием смотрела как я это делаю, можно сказатл напрямую учавствовала. В сентябре 2025 года я проигрался и она предложила мне взять и заложить ее кольцо. После этого случая когда я проигрывался, она давала свои вещи, если я просил (золотые украшения, деньги и технику), а если и это проигрывалось она брала и отдавала вещи своей матери в долг (без ее ведома разумеется), по началу даже если я проигрывал, все возвращал с зарплаты и было все нормально, но просил больше ничего не давать, как бы я не упрашивал, так как я не отвечал за себя в эти моменты. Об этих ситуациях никто кроме нас не знал. В ноябре история снова повторилась и с зарплаты я отдать не смог, поскольку я потерял работу. Об этом узнали ее родители, ее отец начал угрожать мне полицией. И дал срок в две недели, но позже я смог договориться на месяц (сумма была около 150 тыс. рублей). Я понимал свою не правоту, но и понимал, что все отдавалось добровольно и я просил так больше не делать. Я все вернул в постовленный срок, и повторил свою просьбу этой девушке больше мне ничего не давать. На днях она опять мне все отдала на этот раз сумма поменьше, так как ее мать спрятала свое золото (сумма около 70 тыс рублей). Ее отец вчера об этом узнал, сначала угрожал физически, потом угрожал полицей, знакомыми в полиции и дал срок в 1 день, что разумеется нереально. Я пытался договориться до конца марта, но бесполезно. Понятно, что заявление должна писать эта девушка, она не хочет, так как понимает, что она тоже во всем этом виновата, но на нее оказывается давление всей семьей и я не сомневаюсь в том, что они пойдут в полицию писать заявление. Теперь вопрос, чем мне это грозит, все вещи лежат на мое имя в ломбардах, но я никого не принуждал и никаких доказательств этому нет. Я с ипугу вчера почистил все переписки, не знаю чем я думал, там было все доказательства, что передача была добровольной. Но в ломбарде мы сидели вместе и по камерам это можно доказать, единственное что в мою защиту. Подскажите пожалуйста, что за это будет, как себя вести и что говорить в полиции
, вопрос №4856635, Артем, г. Москва
Недвижимость
Смогу ли я переоформить квартиру на себя и не лишиться квартиры и денег?
Здравствуйте! Ситуация такая. Собираюсь приобрести квартиру, есть несколько вопросов по данному поводу. Т.к. риелтор продавца говорит одно, а по факту выясняется совсем другое. До этого внёс ей задаток, и не хотелось бы лишаться этих денег, т.к. в договоре прописано, если отказываюсь от сделки, то задаток не возвращается. 1) Из выписки ЕГРН на госуслугах по квартире 4 собственника, которые с пометкой общая доля. Риелтор также говорила про 4 собственников. 2 будут присутствовать на сделке, а у 2 есть нотариальные доверенности. 1 на кого-то из собственников, 2 на кого-то из риелторов. Риелтор стала загружать документы на Домклик, там я увидел полную выписку ЕГРН, там были указаны эти 4 человек с общей долей и ещё был 5-й человек с пометкой «собственник». Если заказывать выписку со своего аккаунта госуслуг, то высвечивается 4 человек с общей долей. Вопрос – может ли этот собственник после сделки что-то сделать с квартирой? И могут ли они без его участия её продать, чтобы она полностью перешла в мою собственность? 2) В выписке ЕГРН с моего аккаунта отображалась информация, что на квартире есть ограничение и обременение в виде «запрета на регистрацию». Оказалось, что у кого-то из людей имеется долг. Риелтор сказала, что этот долг уже погашен, просто информация от судебных приставов ещё не обновилась и у неё есть выписка, где долга уже нет. Из той же загруженной риелтором выписки никаких задолженностей и обременений нет по квартире. Но, эта выписка была заказана 24.12.2025. А ограничение судебными приставами было выставлено 22.01.2026. Она мне сообщила, что долг якобы погашен. Отправила номер производства, я проверил информацию на сайте судебных приставов и там висит информация, что у одного человека есть кредитная задолженность на сумму 56000р, которая ещё не оплачена. Риелтор была в курсе по поводу этого ограничения и загрузила на Домклик неактуальную информацию. Вопрос – законно ли это всё и чем для меня может это грозить, если сделка пройдет? Как банк проверяет выписки ЕГРН (по документам риелтора или самостоятельно делает запрос в Росреестр)? По идее, если есть запрет на регистрацию, то в ипотеке такой сделки банк должен отклонить запрос. Смогу ли я переоформить квартиру на себя и не лишиться квартиры и денег?
, вопрос №4856295, Алексей, г. Москва
Гражданское право
Если ребенку поставить прививку, могут ли после этого принять его в детский сад?
Здравствуйте, в садике группу закрыли на карантин по ветряной оспе с 09.02.2026 по 01.03.2026. В момент вспышки ветряной оспы ( с 06.02) садик не посещали, ветрянкой не болели. Нас отказываются принимать в садик. Законно ли это? Если ребенку поставить прививку, могут ли после этого принять его в детский сад?
, вопрос №4856087, Елизавета, г. Санкт-Петербург
Материнский капитал
Добрый день четверо детей с супругой не расписанны, она до меня взяла дом под мат капитал, там 32 квадрата и
Добрый день четверо детей с супругой не расписанны, она до меня взяла дом под мат капитал, там 32 квадрата и пристроить ни чего нельзя так как там общий двор, есть вариант преобрести жилье в рассрочку как сдача с последующим выкупом, но он перейдет в собственность только после полной оплаты, и дать доли детям получаеться пока невозможно, можем ли мы переехать в этот дом и жить ведь документально все прописанно и условия жилья лучше,
, вопрос №4856158, Алексей, г. Ангарск
Дата обновления страницы 04.02.2022