8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мои децствия: приложила карту, ввела пин-код, открылся купюропиёмник, положила наличку, купюропиёмник не

Хотела положить наличные деньги через банкомат в офисе сбербанка. Мои децствия: приложила карту, ввела пин-код, открылся купюропиёмник, положила наличку, купюропиёмник не закрывал ся в течении минуты или двух, вынула деньги, купюропиёмник закрылся и открылся, на экране пошёл отсчёт времени в течении которой я должна положить деньги, положила наличку в купюропиёмник и он сразу закрылся чуть не прищемив мне пальцы, пошёл характерный звук при подсчёте денег, отсчёт не прекратится а дошол до 0 секунд и всё. Деньги не поступили на счёт, я там же подала заявление о возврате мне средств. На следующий день получила отказ от возврата средств, так как деньги не были внесены. Что мне делать?

Я студентка и для меня 9000 это большие деньги.

Показать полностью
, Алина, г. Москва
Дмитрий Карасев
Дмитрий Карасев
Юрист, г. Елец

Здравствуйте, Алина!

Вообще очень странная ситуация. Банк должен обнаружить лишнюю наличность в банкомате, не соответствующую количеству реальных операций. На мой взгляд тут имеются явные признаки нарушения правил оказания банковских услуг. Исходя из вашего описания, банк даже не стал разбираться, хотя должен проверить остатки по банкомату.

Надзор за банками осуществляет Центральный банк РФ в лице региональных отделений. Вот именно туда и рекомендую обратиться, обязательно описав ситуацию и приложив ваше заявление и ответ на него. Узнать адрес отделения можно в интернете.

Если откажут и там, то можно попробовать прокуратуру.

Надеюсь, мне удалось вам помочь. Желаю вам удачи в разрешении сложившейся ситуации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Моя знакомая с мужом решила улететь на Бали купила билет через Пекин, у них не было визы но на сайте
Моя знакомая с мужом решила улететь на Бали купила билет через Пекин, у них не было визы но на сайте авиакомпании была информация о том что в Пекине можно прибывать без визы 24 часа, им отказали из-за отсутствие визы билеты пропали им пришлось лететь с Иркутска в Ханой потом в Банкок, и когда обратно возвращались летели через Пекин пустили без всяких ограничений Что в таком случае можно предъявить авиакомпании, можно ли вернуть деньги за пропавший билет за билеты потратили 30.000 рублей И как доказать эту информацию
, вопрос №4254786, Софья, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день. Заблокировали несколько банков по 161-ФЗ. Обратился в интернет приемную ЦБ РФ, там есть специальная форма по этому поводу. В ответ предоставили информацию, что основания для внесения в реестр переводов без добровольного согласия послужил Тинькоф. В тинькоф у меня с июля 2022 года нет карт и счетов, договор вообще расторгнут в 2022 году. Писал 5 или 6 обращений с просьбой предоставить информацию, какие именно переводы были совершены без добровольного согласия, если 2 года как нет карт и счетов. Так же отправил письменное обращение в офис, приложил туда ответ от ЦБ, где ЦБ пишет что разбираться нужно именно с банком. Тинькоф на мое письменное обращение ответил, что информацию не предоставляем, вообще обращайтесь в ЦБ. Звонки бесконечные тоже результата не дают. Все отвечают что у них нет такой информации. Никогда подобные переводы не получал и не отправлял, карт нет более 2 лет, даже до 2022 года никогда никогда не запрашивал какие либо документы по платежам и тд. Что можно сделать в такой ситуации? Как действовать? Пожалуйста, не отвечайте просто обращайтесь в суд. Если в суд, то что конкретно и как. Спасибо.
, вопрос №4254415, Сайта Пользователь, г. Москва
Получение образования
Куда можно обратиться с этими жалобами?
Здравствуйте. У нас такая ситуация.Ребенок пошел в 1 класс.И со второй недели у него по 5 уроков в день по 40 минут.Это разве не нарушение сан.пин?Насколько мне известно в первом полугодии должно быть не больше 4 уроков в день по 35 минут. 2.Учитель запрещает доставать перекусы на перемене.Говорит это разлагает дисциплину у других детей,которые едят в столовой. 3.На дом задают много домашнего задания.Хотя в первом классе это запрещено. 4.Род.комитет собирает деньги на корпусную мебель в школу.Что тоже является не законным действием. Куда можно обратиться с этими жалобами?
, вопрос №4253663, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Пин ап казино Машеньки самый конченный кампания сожрал 3 милеон денги
Пин ап казино Машеньки самый конченный кампания сожрал 3 милеон денги
, вопрос №4253483, Отабек, г. Москва
Семейное право
Мой сын обматерил своего соседа по комнате
Здравствуйте! Конфликт между детьми в общаге университета. Мой сын обматерил своего соседа по комнате. Приехала его мама чтоб разобраться. Дети оба не совершеннолетие. Хочет подать на него в суд. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4253272, Айгуль, г. Москва
Дата обновления страницы 05.02.2022