Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
За какой промежуток времени по закону должны вернуть деньги?
Здравствуйте, поступила на заочное обучение на 1 курс в институт, но позже написала заявление на отчисление ещё до начала сессии. Написала заявление 25 ноября 2021 года, до сих пор университет не вернул деньги, сначала у них была причина что нет денег и они ждут перевода денег за 2 семестр, когда дата поступления платежей закончилась , они сказали что ректор и бухгалтер заболели и не могу осуществить возврат. Подскажите пожалуйста на сколько это законно так долго рассматривать мое заявление и совершать возврат денег за учебу? За какой промежуток времени по закону должны вернуть деньги?
Здравствуйте, Ольга!
Сроки удовлетворения отдельных требований составляют 10 дней Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Вам необходимо написать претензию институту.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.