8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мама сегодня заказала на сайте препарат Кардиософт за 280 рублей через рекламное объявление

Добрый день. Мама сегодня заказала на сайте препарат Кардиософт за 280 рублей через рекламное объявление. Перезвонили и навязали бесплатную доставку до дома на 8000, сообщила адрес. Не хотелось бы получать и оплачивать это мошенническое средство. Как отказаться? Перезвонить им некуда и других контактов на сайте не представлено...

, Ольга, г. Москва
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат, г. Москва

Можете не получать, ответственности за это нет. 

Закон О защите прав потребителей. 

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Спасибо! Как отказаться?

Можете просто не получать когда привезут.

0
0
0
0
Алёна Кнышова
Алёна Кнышова
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Потребитель вправе в любое время до оплаты отказаться от лекарственных средств, оплатив стоимость доставки, если она произведена и отсутствуют недостатки.

Когда приедет курьер, можете вручить заявление об отказе в свободной форме. Обязательно снимите на видео для фиксации процесса

Также вы вправе не оплачивать доставку, так как в нарушение требований ЗПП нет реквизитов для связи и у вас отсутствовал возможность уведомить продавца об отказе 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 08.02.2022