Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Клиент требует вернуть деньги за некачественный ремонт
Клиент требует вернуть деньги за некачественный ремонт.
, Савелий, г. Москва
Алёна Кнышова
Добрый день!
Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей последний при обнаружении недостатков вправе сразу требовать возврата денежных средств только в случае, если недостаток является существенным.
Если он таковым не является, но имеется, предложите потребителю заявить иное требование согласно ст. 29 ЗПП. Не уклоняйтесь, так как в случае, если недостатки, действительно есть, за просрочку удовлетворения требований подлежит взысканию неустойка 1 процент от стоимости работ.