Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно его вернуть или обменять?
Здравствуйте ,купила телефон сегодня 9 февраля 2022 и дома обнаружили то что он не держит зарядку батареи на столько сколько заявленно в описании ? Можно его вернуть или обменять?
Здравствуйте, Екатерина!
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Нужно написать продавцу претензию на обмен товара.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.