Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поскольку в этот день у нас был новогодний заезд в загородный отель, мы срочно отвезли машинку в магазин своими силами, сдали ее по акту и приобрели новую
Вернуть деньги за стиральную машину. Приобрели стиральную машину 30 декабря. Подключили дома она проработала 15 минут и отключилась. Поскольку в этот день у нас был новогодний заезд в загородный отель, мы срочно отвезли машинку в магазин своими силами, сдали ее по акту и приобрели новую. Через 19 дней пришёл результат экспертизы о том, что машинка исправна и нам нужно ее забрать. В возврате денежных средств нам отказано.
Здравствуйте, Ирина!
Приобрели стиральную машину 30 декабря. Подключили дома она проработала 15 минут и отключилась. Поскольку в этот день у нас был новогодний заезд в загородный отель, мы срочно отвезли машинку в магазин своими силами, сдали ее по акту и приобрели новую. Через 19 дней пришёл результат экспертизы о том, что машинка исправна и нам нужно ее забрать. В возврате денежных средств нам отказано.
С учетом того, что денежные средства Вам не вернули, то скорее всего для возврата денежных средств необходимо будет обратиться с иском в суд (предварительно подать требование потребителя).
Здесь Важно понимать, что ключевой момент — был ли товар качественным или же нет. Если Вы обратитесь с иском в суд, скорее всего необходимо будет заказывать судебную экспертизу, в зависимости от которой и будет вынесено решение либо положительное, либо отрицательное.
В случае отказа от удовлетворения Ваших исковых требований с Вас также могут быть взысканы судебные расходы.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.