Здравствуйте, потеряла подарочный сертификат Спортмастер, остались чек и номер подарочного сертификата, оплачивала с карты своей, можно ли что то сделать?

Анастасия, здравствуйте!

Норм, определяющих порядок выпуска и замены подарочных сертификатов в настоящее время законодательно не урегулированы, это внутренние правила магазина. Попробуйте позвонить на горячую линию в Спортмастер или подойти в магазин вместе с чеком и объяснить ситуацию. Если магазин откажет можно будет написать заявление требования о возврате суммы предварительной оплаты сертификата.