Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, стоит ли с ними общаться и если да, то как?
Добрый день!
Возникли финансовые трудности, не смогла платить по кредиту, соответственно начались просрочки, решила подать на банкротство, на днях было оправлено заявление в арбитражный суд.
Банк тем временем часть долга передал двум коллекторским агентствам. Подскажите, стоит ли с ними общаться и если да, то как? Присылают смс-сообщение, в нем указан один номер горячей линии, звонит робот, называет другой номер, в письме указан третий номер горячей линии. Нашла их сайт, там вообще нет номеров горячей линии, один номер указан, к которому привязаны мессенджеры. И возникает вопрос они на самом деле существуют или это мошенники могут быть.
Ещё такой вопрос, вот пришло от них смс, что запланирована встреча по адресу и указывают адрес регистрации, но фактически я там не проживаю, да и бываю там редко. Можно как-то избежать, чтобы они туда не приезжали, очень бы не хотелось, чтобы беспокоили пожилых людей.
Добрый день, Надежда.
В настоящий момент Вы можете не общаться со своими кредиторами.
После того, как в отношении Вас введут процедуру, Ваши кредиторы имеют права включится в реестр требований кредиторов. И с ними начнет работать Ваш финансовый управляющий.
По поводу смс и звонков могу сказать, тут усматриваются признаки нарушения законодательства. За такие действия предусмотрена ответсвенность как уголовная, так и административная.
На действия коллекторов Вы можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ.