Что делать и какие дальнейшие действия?

сын купил авто,он оказался в ограничении на регистрационные действия.но наложен был в 2019 году на пред предыдущего хозяина.при обращении к приставам сказали,что запрет был снят в 2020 году.при разборке оказалось,что был сбой в системе и машина не снялась в базе гибдд а у приставов -снялась.теперь и те и другие разводят руками.у одних-снята,у других-запрет.что делать и какие дальнейшие действия?