Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
26.01 написала заявление о возврате, только вчера прислали чек возврата
Не доставлен заказ с интернет магазина. 26.01 написала заявление о возврате, только вчера прислали чек возврата. Нарушены ли сроки?
, Анна, г. Москва
Сергей Берестов
рейтинг 9.9
Эксперт
Здравствуйте, Анна!
Согласно ст. 22 Закона РФ" О защите прав потребителей":
Требования потребителя о… возврате уплаченной за товар денежной суммы… подлежат удовлетворению… в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В Вашем случае указанный срок пропущен, что дает право требовать уплату неустойки.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».