8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в гарантии авторизованного сервисного центра

Здравствуйте!

Сдал телефон samsung по гарантии а АСЦ

Следов вскрытия не обнаружили, залития и механических повреждений тоже.

В гарантийном ремонте отказали, так как на плате обнаружили какие-то следы.

Сделал независимую экспертизу, она признала заводской брак.

Отправил в Самсунг на электронную почту, они с ней ознакомились,но всеравно отказали.

Что делать дальше?

, Виктор Кутищев, г. Москва
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

составьте претензию в адрес производителя и магазина, направьте ее, если претензию не удовлетворят, то обращайтесь в суд.

При составлении претензии ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.

Можете нанять юриста. По итогам расходы на юристов тоже сможете взыскать.

Если у Вас остались вопросы, вы можете их задать в чат. Если необходимо изготовить документы, Вы можете обратиться в чат или разместить заказ в разделе документы.

В зависимости от сложности вопроса, консультации в чате платные.

1
0
1
0
Виктор Кутищев
Виктор Кутищев
Клиент, г. Москва
Спасибо!
Имеет ли смысл обращаться в Роспотребнадзор?
Или они просто пошлют в суд?

Они направят вас решать вопрос в судебном порядке.

Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор можете все равно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует?
Была украдена тележка из магазина, но не мной, за территорией торгового центра была найдена тележка, была забрана к себе домой, какой накозание последует? (Найдена в 200 метрах от ТЦ безхозна, возле вокзала)
, вопрос №4856343, Хрустят, г. Ульяновск
Семейное право
Социальный фонд мотивирует отказ тем, что якобы супруг присвоит деньги себе, если вдруг мы давно не живём
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по вопросу единовременной выплаты по рождению ребенка. Ребенок рождён 2.02.26, зарегистрирован в ЗАГС (ещё нет документа о гражданстве и прописки)я не работающая мама, супруг официально трудоустроен в ООО, мы все граждане РФ, проживаем в Республике Мордовия. Работодателю супруга поступил запрос о данной выплате, в ходе оформления документов, социальный фонд отказал супругу в выплате, так как у нас с ним разные прописки. Мы недавно переехали на новый адрес и я и первый сын прописаны по новому адресу, супруг остался прописан по старому. Социальный фонд мотивирует отказ тем, что якобы супруг присвоит деньги себе, если вдруг мы давно не живём совместно и требует справку о нашем совместном проживании с супруга, в то же время говоря, что такую справку нам никто не даст, ибо и она не дает гарантии нашего совместного проживания. Подскажите пожалуйста, что нам делать в этой ситуации, правомерно ли поступает социальный фонд? Куда нам следует обратиться и на крайний случай, как доказать факт совместного проживания, чтоб оно не могло быть оспорено?
, вопрос №4856013, Анастасия, г. Саранск
Защита прав потребителей
Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить
Здравствуйте, Я купила курс Менеджер маркет плесов. оплачиваю внутреннию рассрочку, получила сертификат. Потом понимаю, что это просто не моё и не помню программу. программу по обучению. Объяснила всю ситуацию. Не прошу возврат денежных средств, но мне сказали. Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить
, вопрос №4855703, Милана, г. Москва
Недвижимость
Может ли Реабилитационный центр для наркозависимых и алкоголиков, оформленный как ИП, располагаться на территории дачного поселка в московской области?
Добрый день! Может ли Реабилитационный центр для наркозависимых и алкоголиков , оформленный как ИП , располагаться на территории дачного поселка в московской области?
, вопрос №4855684, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск
Дата обновления страницы 18.02.2022