Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подарили сертификат на покупку в магазине, но я его потерял, что делать?
Подарили сертификат на покупку в магазине, но я его потерял,что делать?можно ли как-то вернуть его?
Если есть чек, то ситуация легче. Вы можете прийти с чеком в магазин и подтвердить, что покупали сертификат.
Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13.10.2015 N 57-КГ15-7 отмечено, что: " с учетом установленных по делу обстоятельств приобретенные истцом сертификаты являются авансом будущей оплаты товара, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 ФЗ от 26 января 1996 года N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Тут ситуация сложнее. Но покупка же как то отражена в кассе магазина, чек был пробит.
Купленный подарочный сертификат – это аванс будущей оплаты товара. Пока товар не передан покупателю, то есть сертификатом еще не воспользовались, договор купли-продажи не считается заключенным, согласно закону о защите прав потребителей. Поэтому вы имеете полное право отказаться от использования сертификата и потребовать у продавца вернуть вам деньги.
Сходите в магазин и попросите посмотреть продажи на определенную дату. Если найдут запись о покупке сертификата, то требуйте возврата денег. Так как сертификат-это аванс и договор купли-продажи не заключен.Если откажут, то в суд)