Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день.купили диван не подошел оказался выше чем на образце чем в магазине написали, что хотим отказаться.пришел вот такой ответ
добрый день .купили диван не подошел оказался выше чем на образце чем в магазине написали, что хотим отказаться.пришел вот такой ответ. файл прикреплен.
- IMG-20220301-WA0005.jpg
Добрый вечер! Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей, как от товара, который не подошел по цвету, фасону, размеру и пр.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Не понятно, почему свой отказ магазин обосновывает индивидуально-определенными свойствами товара. Вы купили диван или заказали из определенной ткани?
