Сегодня в 16.40 было дтп, позвонила и сообщила о дтп по номеру 112

Здравствуйте. Сегодня в 16.40 было дтп , позвонила и сообщила о дтп по номеру 112. Сказали ждать приезда сотрудников, если долго не будет сообщили номер гибдд , куда звонить. После звонка сообщили что они выезжают на место дтп , если нет пострадавших, ссылаясь на 2.6.1 . Позвонила ещё раз 112 , где сообщила о диалоге с гтсавтоинспектором , и то что был удар головой. После перезвонил сотрудник гиббд и сказал что если я буду заявлять об ударе головой то разбирательство может затянутся до 2 месяцев. Удар был не значительный , и лишняя беготня мне не к чему. Тем не менее дежурный по телефону сказал, что отправит сотрудников на оформление. Приехал патруль и сообщил что нужно ехать на пост, а нс вопрос а что им мешает оформить сейчас, ведь они уже приехали он сказал что они не оформляют мелкие дтп ,они этим не занимаются. Доверия ко второму участнику дтп у меня не было. Ранее в дтп в 19,2020 году патруль приезжал прям на место и оформлял , проблем с этим не было( город другой ) . А здесь сотрудники приехали, сказали ехать в центр оформления дтп и украли со словами мы не оформляем. В центре оформления оформляли более 3 часов. На все это у нас ушло более 6 часов. Скажите имеют ли права сотрудники дпс не приезжать на дтп , а по приезду отказать в оформлении?