Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но когда пришел товар на почту, у меня нет возможности его забрать, так как оплачивать его нужно только при
Добрый день, я заказала видеорегистратор в Интернет магазине, расчитывая,что с финансами будет все нормально. Но когда пришел товар на почту, у меня нет возможности его забрать, так как оплачивать его нужно только при получении, мне начали писать и звонить с угрозами, что будут назначены пени и меня внесут в черный список, и я не смогу больше заказывать в интернет магазинах. И я не могу даже найти куда, написать об отказе, или возврате товара продавцу. И самой не удобно ,что так получилось и отдавать последние деньги не стану за этот товар
Здравствуйте, Александра.
Поскольку товар при обретен и заказан — дистанционным способом, то, в данной ситуации, будут дествовать положения части 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При этом, Продавец с Вас вправе потребовать оплаты почтовых услуг.
мне начали писать и звонить с угрозами, что будут назначены пени и меня внесут в черный список, и я не смогу больше заказывать в интернет магазинах
Александра
Вас вводят в заблуждение, нет никаких поджобных «черных списков». Пообные действия Подавца — незаконны.
Правильно понимаете.