8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за столешку или еврозапил?

Заказали кухню, все пришло согласно срокам договора, при установки кухни, выявились потертости на столешнице, а так же заказывался и был оплачен еврозапил. А по факту сделали прямой срез на стяжки. Возможно ли вернуть деньги за столешку или еврозапил? Есть подтверждающие фото витринного образца, как мы заказывали.

, Сергей, г. Нижневартовск
Нияз Шапиев
Нияз Шапиев
Юрист, г. Махачкала

Здравствуйте.

Вам необходимо ссылаясь на ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» направить продавцу письменное требование о замене товара ненадлежащего качества.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 (замена некачественного товара) и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно, вернуть деньги, с mwtb, вроде бы так?
Возможно, вернуть деньги, с mwtb, вроде бы так?
, вопрос №4849423, Игорь, г. Курск
Недвижимость
Подскажите пожалуйста, если с согласия 2-х сторон расторгли ипотечный договор, возможно ли вернуть квартиру обратно?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если с согласия 2-х сторон расторгли ипотечный договор, возможно ли вернуть квартиру обратно?
, вопрос №4849029, Ася, г. Воронеж
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Лицензирование
Возможно ли в этом случае вернуть госпошлину?
добрый день. При продлении разрешения на оружие, у меня изьяли оружие по причине того что в 2024 году получил административку по ст.6.1.1. (гнусные соседи родители ребенка обормота после сделанного мною замечания об отвратительном поведении написали клевету в заявлении, далее протокол, ). на госуслугах росгвардия ответила что услуга оказана. возможно ли в этом случае вернуть госпошлину? оружие изьяли до июля 2026 года, когда пройдет два года с момента уплаты штрафа за административку. соответственно нужно снова платить госпошлину.
, вопрос №4848634, Александр, г. Пермь
Защита прав потребителей
2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?
26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку
, вопрос №4848602, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2022