8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

В договоре прописано, что при расторжении договора "оплатить 50% штрафа от суммы вознаграждения исполнителя" Этой энной суммы я не нашла, высчитала только сумму пройденных уроков

Добрый вечер. Подскажите, купила курс по фотографии, но в связи с последними событиями и сложностями в фин.положении приняла решение растрогнуть договор и вернуть часть денег. Брала курс в рассрочку. В договоре прописано,что при расторжении договора "оплатить 50% штрафа от суммы вознаграждения исполнителя" Этой энной суммы я не нашла, высчитала только сумму пройденных уроков. Насколько законны такие "штрафы", и чем можно оперировать,чтобы вернуть деньги за непройденный материал в полном объеме?

  • IMG_20220306_203641
    .jpg
  • IMG_20220306_203618
    .jpg
  • IMG_20220306_203706
    .jpg
, Полина, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый вечер.

Можете выложить для ознакомления Ваш договор?

0
0
0
0
Полина
Полина
Клиент, г. Москва
Да, здравствуйте, тут страничка с условиями расторжения, суммой и приложение для расчета суммы. Мой пройдено первые 15 МК
В договоре прописано, что при расторжении договора «оплатить 50% штрафа от суммы вознаграждения исполнителя» Этой энной суммы я не нашла, высчитала только сумму пройденных уроков.

Полина

По общему правилу, Вы ориентируясь на ст. 782 ГК РФ можете отказаться от договора в любой момент — но при условии оплаты исполнителю, фактически понесенных им затрат.

Объем указанных затрат исполнитель обязан подтвердить платежными документами.

Поскольку исполнителем является лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, то в указанном случае применяется закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 32 которого также предусмотрено, что 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Причем, установление договором иных условий предполагающих выплату за отказ дополнительных платежей, сверх тех расходов, которые понес исполнитель для целей оказания Вам заказанных услуг, по смыслу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», является недействительным.

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как на этот счет было разъяснено в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016)

6. Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно.

Таким образом, включение в договор с потребителем санкции за отказ в виде штрафа незаконно и он не может быть выплачен.

Таким образом, Вы подаете исполнителю письменное требование с отказом от договора, который, в силу ст. 450.1 ГК РФ считается состоявшимся в момент его получения.

Своим отказом Вы требуете произвести возврат в полном объеме, если с Вас будет произведено удержание какой-то суммы, вы на законных основаниях можете потребовать предоставить Вам платежные документы обосновывающие данные расходы.

Срок возврата денежных средств определяете по своему усмотрению. При неполучении их в установленный срок — дает Вам право на обращение с иском в суд. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Семейное право
Является ли расторжение брака ухудшением жилищных условий, если бывший супруг оставляет мне и детям (трое детей) приобретенную в браке квартиру
Является ли расторжение брака ухудшением жилищных условий, если бывший супруг оставляет мне и детям (трое детей) приобретенную в браке квартиру. Сам живет в другой квартире, где прописан сам и его мама, квартира получена в собсвтенность по приватизации. Дети на данный момент прописаны в его квартире. Я хочу их зарегистрировать по адресу фактического проживания со мной. Могу ли я подать на постановку на учет в качествен нуждающихся в улучшении жилищных условий, не будет ли являться расторжение брака ухудшением ? Фактически мы проживали всегда в этой квартире впятером, сейчас будем проживать вчетвером. Муж живет у своей мамы в их квартире.
, вопрос №4390651, Анна, г. Москва
Гражданское право
Заказчик и исполнитель заключили договор об изготовлении сруба Бани из древесины, исполнитель оплатил 50% предоплаты
Заказчик и исполнитель заключили договор об изготовлении сруба Бани из древесины, исполнитель оплатил 50% предоплаты. На тот момент в области возникли обстоятельства непреодолимой силы - наводнение. Исполнитель не мог вывезти древесину и соответственно, не выполнил условия договора. Исполнитель вернул 50% предоплаты. Заказчик же требует вернуть сумму которая указана за готовое изделие.
, вопрос №4389747, Татьяна, г. Бодайбо
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Но в своем отзыве на возражение Истец пишет о том, что как и было указано в иске, первоначально договор был заключен с.Арабикой, юр лицом, о котором ответчик впервые слышит
Арбитраж. Истец подал иск о взыскании задолженности по договору оказания услуг. Во время действия договора Исполнитель менял юр лицо на другое свое юр лицо (Истец), приложил договор с первоначальным исполнителем. Приложил трехстороннее соглашение о передаче прав, подписанное двумя сторонами электронно (Истец и Ответчик). А в иске указывает, что первоначальный договор был заключен с юр лицом, которое вообще никакого отношения не имеет. В возражениях ответчик указал на это. Но в своем отзыве на возражение Истец пишет о том, что как и было указано в иске, первоначально договор был заключен с ...Арабикой, юр лицом, о котором ответчик впервые слышит. И якобы это юр лицо и передало права и обязанности по договору Истцу. Ответчик подготовил встречный иск (истец ненадлежащим образом выполнял договор, ответчик считает, что была переплата) . Дело рассматривается пока в упрощенке. Время подачи документов сторонами, определенное судом истекло (возражение ответчик в последний день подал). Но судья еще никаких решений не публиковал. У меня (ответчика) вопрос. А что теперь делать? Это получается не описка. Я конечо писала, что бы в процесс выходили, либо без рассмотрения оставили. Но вот направлять или нет встречный иск. Или ждать, что судья решит?
, вопрос №4389652, Елена Постникова, г. Екатеринбург
Исполнительное производство
И только сейчас появилась информация о сумме исполнительского сбора (до этого была только общая сумма долга)
Здравствуйте. Была задолженность за отопление, но была полностью погашена 1 июля, а 10 октября пришло уведомление с Госуслуг о возбуждении ИП по судебному приказу от 31 мая (никаких извещений и писем об этом получено не было). В тот же день через Госуслуги было направлено заявление с электронным чеком, подтверждающим платёж и, в течении суток, получило статус зарегистрированного. Через несколько дней установили исполнительский сбор. А вчера на Госуслуги пришло извещение о вызове на приём в ФССП. Заявление до сих пор имеет статус зарегистрированного. Сумма долга в кабинете Госуслуг так же не изменилась. И только сейчас появилась информация о сумме исполнительского сбора (до этого была только общая сумма долга). Сам исполнительский сбор и пошлина за судебный приказ (которая, как я понимаю, включается в сумму основного долга и размер которой мне неизвестен) ещё оплачены не были. Разумеется, я не буду игнорировать этот вызов и, по пути на приём, зайду за получением бумажных версий чека об оплате, а так же заранее уплачу теперь известную мне сумму исполнительского сбора, но стоит ли мне предпринять какие-то дополнительные действия перед походом туда? Насколько правомерно начисление исполнительского сбора, учитывая, что задолженность была закрыта задолго до начала ИП? Заранее большое спасибо!
, вопрос №4389063, Виктор, г. Рязань
Защита прав потребителей
Имею ли я право на возврат денег, даже если у них подписано, что это невозможно?
Здравствуйте,я пошла учиться в учебный центр на швею,на групповое занятие,моя группа состояла из двух человек,подписав договор в конце октября,в договоре написано,что я пройду 148 а.ч. оплатив за это 32580,но случилось так что моя одногрупница так сказать,перенесла по семейный обстоятельствам сроки обучения на пол года.Я остаюсь одна в группе,и соответственно это уже не групповое а индивидуальное ,и мне предложили 3 варианта.1-доплатить 40к чтобы сохранить часы занятий ,2-дождаться набора другой группы ,а это несколько месяцев,и 3-это они урезают мои уроки тоесть часы,по итогу я на данный момент отучилась 39 часов и еще осталось 33 это получается в разы меньше,чем у меня прописано в договоре,я оплатила за услугу которая состоит из 148 часов и по факту я получу лишь половину,с моей стороны нарушение договора не было,ситуация это не по моей вине ,я просто хотела получить то,за что заплатила ,я попросила сделать возврат средств,но мне сказали это невозможно так как я отучилась уже 3 занятия и в договоре у них это прописано .И еще сказали ,что они могут сделать перерасчет но!сейчас обучение стоит 58000 а я заплатила (в октябре) 32500 это акция у них была,и если будет перерасчет изходя сколько стоит сейчас курс то вернут они мне максимум 5000,так при чем здесь сколько стоит курс сейчас ,я платила два месяца назад,посоветуете пожалуйста что делать ?куда написать жалобу?имею ли я право на возврат денег,даже если у них подписано,что это невозможно?
, вопрос №4388832, Юлия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 06.03.2022