Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Подскажите пожалуйста куда обратиться?

Добрый день! Ситуация такая, провайдер МТС установил спутниковый интернет заведомо зная что в населённом пункте только 2g. Звоним оператору, они говорят что ничего сделать не могут и кто вообще установил там интернет. Устанавливали сотрудники МТС. Подскажите пожалуйста куда обратиться?

07 марта 2022, 01:21, Елена, г. Москва

МТС интернет

Василина Клюкина

Юрист, г. Новоуральск

Здравствуйте, Елена!

Пожаловаться на не качественное или не соответствующее договору предоставление услуг интернет связи провайдером можно в Роспотребнадзор.

На основании ч.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе:

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы…

До обращения с жалобой в Роспотребнадзор нужно обратиться к провайдеру с претензией ссылаясь на выше приведенные ФЗ «О защите прав потребителя» и Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 30.12.2021) «О связи».

07 марта 2022, 06:16

Похожие вопросы

Гражданское право

Куда обратиться если я проходила стажировку 5 дней и сумарно отработала 60 часов, тоже стоит отметить законно ли что стажировка была по 12 часов день

Куда обратиться если я проходила стажировку 5 дней и сумарно отработала 60 часов, тоже стоит отметить законно ли что стажировка была по 12 часов день. И после стажировки сказали что я не подхожу и бело никакой оплаты труда

Сегодня в 12:44, вопрос №4853048, Анна, г. Саранск

1 ответ

Семейное право

Куда обратиться матери, что бы оформить отказ от выплат?

Здравствуйте! 1. Нотариус отказал матери погибшего на СВО в заверении заявления об отказе от выплат МО и СОГАЗ в пользу несовершеннолетних внуков. Какими правовыми нормами регламентируются действия нотариуса? Прав ли он? 2. Куда обратиться матери , что бы оформить отказ от выплат?

Сегодня в 04:08, вопрос №4852442, Марина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Куда обратиться в свою защиту?

Здравствуйте. Живем с матерью вместе. Ей 73года, мне 48. Часто провоцирует на скандал, на эмоции. Затем звонит своей сестре, та приходит. Начинают обе на меня кричать, обзывать, угрожать. Я не молчу. Затем они вызывают полицию, между ними происходит беседа и меня прямо из дома забирают в участок и сажают на 48 часов. Случай не однократный. В некоторых случаях, полиция применяла насилие. Куда обратиться в свою защиту?

Вчера в 15:48, вопрос №4851900, Алексей, г. Воронеж

2 ответа

Исполнительное производство

Куда обратиться, что бы отменить?

Добрый день. Прислали исполнительный лист на блокировку счетов по делу, суд по которому еще не состоялся, сейчас его перенесли на другую дату, а пристав прислал письмо о списании денежных средств со счетов. куда обратиться, что бы отменить?

Вчера в 14:30, вопрос №4851870, ЕКАТЕРИНА, г. Тольятти

1 ответ

Страхование

Подскажите пожалуйста что делать и куда обратиться за помощью

Мой сын погиб на сво . Уже год мы не можем добиться всех выплат. Подскажите пожалуйста что делать и куда обратиться за помощью

Вчера в 10:15, вопрос №4851404, Татьяна, г. Нижний Новгород

2 ответа