8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обувь по прошествии срока гарантии

здравствуйте, такой вопрос. приобрела обувь в октябре осень-зима. в марте обувь порвалась на сгибе. написала продавцу, тот сказал что срок гарантии 60 дней был оказывается. могу я подать в суд на взыскание суммы за обувь?

Уточнение от клиента
я написала претензию продавцу 10 марта а сегодня получила ответ в личном кабинете магазина на ранее заданный вопрос про гарантию, что срок был 60 дней. хотя ранее мне этот срок не предоставляли. естественно знала бы что 60 дней, купила бы другую обувь.
, Тина, г. Мурманск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

написала продавцу, тот сказал что срок гарантии 60 дней был оказывается. могу я подать в суд на взыскание суммы за обувь?

Тина

Вы можете обратиться с иском в суд, основываясь на том, что при нарушении требований к качеству товара, если его недостатки не были заранее оговорены продавцом, Вы в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе отказаться от товара и вернуть оплаченную за него сумму.

При этом не имеет значения, что со слов продавца истек гарантийный срок, поскольку это не препятствует защите Вашего права и с претензиями к качеству товара, Вы исходя из содержания ст. 19 названного закона можете обратиться в течение 2 лет.

Более того, учитывая, что 

ранее мне этот срок не предоставляли. естественно знала бы что 60 дней

Тина

Вы дополнительно можете ссылаться на нарушение Вашего права на предоставление информации о товаре, объем которой установлен ст. 10 Закона. 

0
0
0
0
Тина
Тина
Клиент, г. Мурманск
ссылаться в суде на то, что некачественный товар видимо был изначально?
Похожие вопросы
Уголовное право
У меня условный срок по 228 Дали 4.6 условного срока Сказали отмечаться раз в месяц в инспекции и в наркологии В
Здравствуйте. Помогите пожалуйста с ответом. У меня условный срок по 228 Дали 4.6 условного срока Сказали отмечаться раз в месяц в инспекции и в наркологии В наркологии пропустил 2 месяца Сказали это рецедив Я в этом не разбираюсь У меня есть шансы остаться на свободе или условный срок уже точно отменят. Заранее благодарен!
, вопрос №4390073, Владислав, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Установить возможность продления на срок до 7 лет (если более длительные сроки продления не предусмотрены
Здравствуйте. Наткнулся на такое вот постановление N 353 приложение N 15: 1. Установить возможность продления на срок до 7 лет (если более длительные сроки продления не предусмотрены договором, актом субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления) без проведения торгов срок действия договоров на размещение нестационарных торговых объектов и объектов для осуществления развозной торговли, включая договоры аренды для размещения указанных объектов на земельных участках, в зданиях, строениях, сооружениях, находящихся в государственной собственности или муниципальной собственности, сроки действия которых истекают со дня вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 12 марта 2022 г. N 353 "Об особенностях разрешительной деятельности в Российской Федерации" по 31 декабря 2026 г. Могу ли я им воспользоваться и потребовать от главы администрации продления договора на размещение нто, срок действия которого закончится этим летом, еще на три года? Договор был заключен на год с администрацией моего поселка.
, вопрос №4390066, Иван, г. Собинка
Защита прав потребителей
Но с конца октября меня стали "кормить завтраками" и сроки двигались на начало ноября, конец ноября начало декабря, 10-13 декабря, 24-27 декабря, последний раз сказал на 8 января
Здравствуйте, подскажите как мне можно действовать в данной ситуации. В августе заказала в салоне кухню по индивидуальным размерам (заказ стандартный, размер 2,6 м материал тоже стандарт, без изысков) менеджер ориентировала на срок изготовления 2 месяца, что меня устроило, подписали договор, в котором сроки стоят 120 рабочих дней, на мой вопрос, ответили что это на случай форс мажора, получается срок договора до 6 февраля. Но с конца октября меня стали «кормить завтраками» и сроки двигались на начало ноября, конец ноября начало декабря, 10-13 декабря, 24-27 декабря, последний раз сказал на 8 января. Но естественно ничего так и нету. Зашла на сайт и с конца ноября множество отзывов с такими же проблемами. Вопрос в том, могу ли я написать в прокуратуру и инициировать проверку на основе этих данных, тк мошенничество налицо
, вопрос №4389971, Ирина, г. Чита
Защита прав потребителей
Магазин пишет о том, что мне нужно прийти в магазин с обувью, чеком можно из банка онлайн, и написать заявление от руки которое рассматривают 10 дней
Добрый день, была в отпуске в другом городе, приобрела обувь, через 1,5 мес подошва на обуви лопнула и образовалась дыра. Я написала магазину о проблеме. Магазин пишет о том, что мне нужно прийти в магазин с обувью, чеком можно из банка онлайн, и написать заявление от руки которое рассматривают 10 дней. Возможности приехать в этот город нет, есть ли какие то варианты по возврату денежных средств?
, вопрос №4389672, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
15.12.2024г прошли первое ТО там замена запчастей по гарантии но почти месяц прошел молчек машине 1 год 8000 пробег
15.12.2024г прошли первое ТО там замена запчастей по гарантии но почти месяц прошел молчек машине 1 год 8000 пробег
, вопрос №4389357, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 13.03.2022