Как мне наконец продлить пособия?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста разобраться

Ситуация такая. Ребенку 9 февраля 2022 года исполнилось 2 года. Мне нужно было продлить пособия: Путинские и как мать одиночка.

Я в декрете на работе по уходу за ребенком нахожусь.

Пишу работодателю, чтобы заказать справки и доходах с сентября 2020 года по август 2021 года это на Путинские и за последние 3 месяца (декабрь, январь, февраль) это как мать одиночка.

Работодатель отказывается после 2021 года писать 0 (нули) в справке, ссылаясь на то, что все дела он передал в ФСС, там и спрашивайте.

В ФСС я заказывала справки, но при таких документах мне ставили отказ в МФЦ и в соц. защите. Сказали что в ФСС они сами запросят данные. Но им нужны от работодателя и чтобы он поставил 0 (нули).

Организация Московская, я работала в Ярославле. Но пока была в декрете, в Ярославле филиал, как мне объяснили там, что к ним я не отношусь. Связывайтесь с Москвой. ФСС тоже московский.

Сначала с февраля по март ФСС мне слали не те справки, хотя месяца писала какие надо. Из-за этого теряла много времени.

В соц. защите сказали справка от работодателя должна быть оригинал. Я не могу уже почти месяц получить ее из Москвы. На связь они не выходят. Пишу им на почту. Справки ограничены в действии. И каждый раз мне не удается собрать эти справки в правильном оформлении и продлить наконец пособия. Уже 1.5 месяца я без дохода. Кто прав? Соц. защита? Или Работодатель? С кого мне просить эти справки? Как мне наконец продлить пособия?