8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Как доказать таможне, что посылка столько не стоит, как указано продавцом?

Добрый день! На сайте Алиэкспресс я заказала товары (3 свитера) для личного пользования. Вместе с посылкой мне пришло таможенное уведомление с отметкой о необходимости декларирования товара. Стоимость товара мной уплаченная 3 800 руб., на посылке продавец указал стоимость товара (ошибочно) 77 780 долларов, что как я подозреваю и вызвало вопросы на таможне. Как мне поступить? Могу я отказаться от товара и не декларировать его? У меня имеется скриншот заказа и выписка из банка об уплаченной сумме. Как доказать таможне, что посылка столько не стоит, как указано продавцом?

, Маргарита, г. Москва
Анастасия Ратушная
Анастасия Ратушная
Юрист, г. Ижевск

Добрый день!

Вам нужно сразу в отделении Почты России отказаться от получения товара. Затем взять документ об отказе и открыть спор на сайте Алиэкспресс. Приложите фотографию отказа, опишите причину. Вероятнее всего продавец вернет Вам денежные средства в полном объеме. Однако, если при оформлении заказа было указано, что доставка платная, он может попытаться удержать эту сумму. Именно поэтому Важно сфотографировать также стоимость товара, указанную на посылке и приложить это фото к спору, подробно все расписать.

Желаю удачи! 

1
0
1
0

Такой вариант будет в любом случае проще, чем доказывание таможне ошибки продавца. 

0
0
0
0

Вот можете еще рассмотреть схожую ситуацию и ответ таможни people.onliner.by/2018/04/26/tamozhnya-23

0
0
0
0
Евгений Антипов
Евгений Антипов
Юрист, г. Владивосток
Эксперт

Добрый день, Анна!

Могу я отказаться от товара и не декларировать его?

Анна

С учетом положений Решения Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 N 310 «Об утверждении Инструкции о порядке использования документов, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, в качестве таможенной декларации» и ч. 15 ст. 260 ТК ЕАЭС декларантом товаров, пересылаемых в МПО выступает отправитель товаров.

Оператор почтовой связи уже передал посылку в таможенных орган. Декларирование состоялось.

Отказаться, Вы, конечно, можете, только это уже не будет иметь значения. Таможенный орган считает, что в Ваш адрес поступил товар на сумму, указанную бланке CN23.

Соответственно ими может быть принято решение о доначислении таможенных пошлин. 30% от стоимости на размер превышения беспошлинного ввоза в 200 ЕВРО.

Как доказать таможне, что посылка столько не стоит, как указано продавцом?

Анна

Самое верное — это написать запрос продавцу, который представит информацию о сделке. Уплаченную цену и укажет, что стоимость в отправлении указана ошибочно.

Если у Вас остались дополнительные вопросы — Вы можете задать их ко мне в чат.

Удачи!

0
0
0
0
Маргарита
Маргарита
Клиент, г. Москва
Если я не получаю на руки товар, как я могу платить пошлину? За что? Сумма абсолютно нереальна, неужели таможня будет принимать во внимание мои переписки с продавцом? Я хочу от товара откащаться и пусть его отправляют обратно продавцу, я не хочу нести ответственность за то, что кто то написал стоимость 3 кофт 77 тыс долларов

Анна, не сочтите за грубость, но таможенному органу без разницы Ваши желания, он исходит из фактов. Пока в его распоряжении есть задекларированная посылка на Ваше имя, стоимостью 77 тысяч долларов.

А почему Вы должны или не должны платить, я уже указал. Декларирование товара состоялось. Это юридический факт.

А что делать далее с посылкой, ровно как и с советами в рамках юридической консультации — это исключительно Ваш выбор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
В военской части в выписках из приказов было не правильно указана дата гибели моего и поэтому мне задерживают выплаты и оформление пенсии
В военской части в выписках из приказов было не правильно указана дата гибели моего и поэтому мне задерживают выплаты и оформление пенсии. Обращалась в часть,но они не шевелиться. Как мне быть?
, вопрос №4850343, Надежда, г. Владивосток
Уголовное право
Как это доказать, если мрт и рентген не показывают чип?
Здравствуйте! Мои мысли читают и юнаблюдают за моей частной жизнью через камеры в глазах. Как это доказать, если мрт и рентген не показывают чип?
, вопрос №4850306, Екатерина, г. Москва
Взыскание задолженности
Как доказать приставу что телефон нужен для работы
Здравствуйте. Пристав хотел изъять телефон для описи. Я сказала телефона нет с собой. Мне телефон нужен для работы, работаю в аптеке по телефону зазваниваюсь переписывают по поводу заказов. Как доказать приставу что телефон нужен для работы. А еще у меня двое детей которых воспитываю одна. И телефон нужен для связи с ними.
, вопрос №4849604, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена
Здравствуйте! Вопрос по почте России. Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена. Что делать? Как найти мою посылку? Помогите пожалуйста
, вопрос №4849537, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?
26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку
, вопрос №4848602, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2022