Оплатил подписку сервиса на полгода вперед еще до истечения срока подписки ежемесячной

Здравствуйте!

Согласно оферты Callibri (Лицензионный договор об использовании

программного обеспечения Callibri ) размещенной по ссылке  callibri.ru/Offer.pdf  :

5.4. Любая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, направив
соответствующее уведомление другой стороне. Договор будет считаться расторгнутым с момента
получения другой стороной такого уведомления. В случае досрочного расторжения Договора по
инициативе Лицензиата, неизрасходованная часть платежа уплаченного за весь срок
предоставления лицензии Лицензиату не возвращается, являясь денежной компенсацией за
досрочное расторжение Договора в соответствии с п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса Российской
Федерации.

Право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 ГК РФ ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В данном случае Ваш договор предусматривает право  расторгнуть договор в одностороннем порядке, но запрещает возврат неизрасходованной части платежа за весь срок предоставления лицензии так как исполнитель считает это своего рода денежной компенсацией за досрочное расторжение по инициативе Лицензиата. 

Если мы обратимся к нормам ГК РФ ( ст.782), то согласно закона Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Кроме того, в силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право  отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом исполнитель обязан документально обосновать свои фактические расходы по договору.

Согласно ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, с учетом вышеуказанных норм можно попробовать признать условие п.5.4 лицензионного договора о запрете возврата неизрасходованная часть платежа уплаченного за весь срок предоставления лицензии недействительным.

В данном случае от Вас должно быть письменное заявление об отказе от услуг с требованием вернуть Вам денежные средства.

При отказе подаете иск в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ.

Если нужна помощь в составлении документов можете обратиться ко мне в чат.