Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
При этом у меня сохранился чек и упаковка товара
Мне 16 лет. Я купила наушники на подарок. А они не подошли по размерам. Могу ли я вернуть товар. При этом у меня сохранился чек и упаковка товара
, Лиза, г. Москва
Ирина Бондаренко
Здравствуйте Лиза!
Вы имеете право предъявить продавцу письменную претензию с требованием обменять товар надлежащего качества в установленный законом срок:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Похожие вопросы
Является ли отказ принятия на гарантийный ремонт телефона законным, без предьявления гарантийного талона и чека и отказ выдать копию чека тоже?
Здравствуйте. Приобрёл телефон Samsung galaxy S21FE в обычном магазине торгового центра. Через пять месяцев перестал заряжается. Обратившись в магазин по гарантии получил отказ, потому что у меня не оказалось с собой гарантийного талона и чека. Предоставить мне копию чека отказались, даже после написания заявления на предостовления копии чека в магазине. В итоге заявление на предоставление чека приняли и подписали, но чек не предоставили. Является ли отказ принятия на гарантийный ремонт телефона законным, без предьявления гарантийного талона и чека и отказ выдать копию чека тоже?
На уроке из карманп выпал вейп, это заметила учительница и забрала его
Здравствуйте.
Я - совершеннолетний, который учится в 11 классе. На уроке из карманп выпал вейп, это заметила учительница и забрала его. Говорит, что отдаст только родителям или напишет протокол и меня привлекут за курение в общественном месте. Что делать?
Здравствуйте Предположим, я знаю что человек намеревается покончить с собой, если я никому об этом не сообщу и не стану его отговаривать, это наказуемо?
Здравствуйте
Предположим, я знаю что человек намеревается покончить с собой, если я никому об этом не сообщу и не стану его отговаривать, это наказуемо?
Что в этом случае лучше всего сделать
Здравствуйте. Есть сын от первого брака, я не лишена и не ограничена в правах. Но суд определил место жительства с отцом. Он подал на алименты в порядке 1/6 доли с каждого вида заработка. Год назад у меня родилась дочь, и доход присутствует за счёт детского пособия и где то по самозанятости когда есть на это время, но по самозанятости выходит около 10000 тыс месяц . Отчисляю все в налоговую. Считается ли это официальным доходом? И как сделать правильно чтоб не копился долг. По среднему заработку не потяну, и мне кажется будет ущемлять второго маленького ребёнка. И можно ли алименты как то уменьшить? Что в этом случае лучше всего сделать
Можно как-то обжаловать это или как и раньше это не принесëт результата?
Здравствуйте. Сегодня (12 декабря) получил исполнительное производство по платежам за жку. На сумму в 16,5 тыс руб. Взыскатель: ООО "КАРЕЛЬСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" Судебный приказ от 23.09.2024 года.
И всë бы ничего, но за вывоз мусора я никогда не платил, так как проживал до 2024 года в аварийном доме (сейчас уже в новом чуть больше года живу и прописан). Долг пришëл за вывоз мусора со старого адреса. А не платил, потому что мусорных баков на моей улице не было и вообще ближайшие были на расстоянии больше километра, приходилось далеко ходить, чтобы его выкинуть, были бы рядом, я бы конечно оплачивал их. Похожая ситуация была с водой: приходилось ходить на колодец, брать воду из пруда и бочек, так как колонки находились очень далеко, тогда приставы тоже ждали и прислали на 7 тысяч задолженность, в обжаловании тогда отказали.
На текущем адресе я всë оплачиваю, долгов не имею.
Можно как-то обжаловать это или как и раньше это не принесëт результата?