8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что странно вчера вопрос был просто закрыт

Здравствуйте.

21 сентября 2021 года (прошло полгода) я купил в офисе компании (Саратов) модем Теле 2 4G для ноутбука. Модем у меня не работал. Я попытался его вернуть в офисе, но без заключения сервисного центра не принимали. Я отнес в сервисный центр. Там выдали заключения, что модем НЕ работоспособен. С этим заключением у меня приняли в офисе модем для проверки и последующим ремонтом или заменой.

Через регламентное время я пришёл в офис. Никаких сведений от головного центра в офисе не было и сотрудник сделал запрос в головной офис. И опять регламентное время (21 день). Опять я пришёл в офис. Сотрудник посмотрел историю этого дела и удивлённо сказал. Что странно вчера вопрос был просто закрыт. И опять он сделал запрос. И на запрос у него уходило около часа. И опять регламентное время.

Я решил позвонить на горячую линию. Сердобольный оператор соединил меня по видимому с кем то из юр. отдела. Там мне сказали, что надо написать заявление в бумажной форме и через офис отправить им. В следующий свой приход в офис выяснилось, что опять нет никаких сведений по моему вопросу. Я сказал, что на горячей линии мне посоветовали написать заявление. Я написал заявление с требованием вернуть мне деньги за бракованный товар. Сотрудник офиса принял заявление и «отправил» его. И опять регламентное время.

В следующий мой приход опять никаких сведений о результатах моего заявления. И опять сотрудник отправил ещё один запрос с требованием вернуть деньги за бракованный товар.

Следующий мой приход в офис по регламенту в начале апреля 2022. История тянется с 21 сентября 2022.

На руках у меня:

- чек покупки.

- акт о приеме товара от потребителя на проверку качества.

- Копия претензии в юр. Отдел ООО И СВЯЗЬ.

- Рукописные отметки оператора офиса на претензии от 13.01.22 и 12.03.22

Что мне предпринять?

С уважением, Сергей Корнилов

serge-kornilo@yandex.ru

Показать полностью
, Сергей Корнилов, г. Саратов
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Военное право
И так, как я не знал, что лечить его очень непросто, я короче сам, как не обращал на это внимание, но потом в 25
Здравствуйте, ситуация такая. Я мобилизован в 22 году. Получается ввк нам не проводили перед тем, как отправить на территорию сво. Ну то, что в 23 году у меня короче вылез псориаз по всему телу. И до сих пор. Короче, он. Я обращался уже вот в 25 году к докторам уже ну, хотяя здесь ппд по ранению военновративной комиссией. Ну, я все время говорил, я с 07.24 года здесь, я все время говорил, что мне делать с псориазом, направьте к врачу, но меня благополучно игнорили. спрашивал у других местных врачей, они мне говорили, что тебе такое заболевание сейчас на него никто внимание не обращает. И так, как я не знал, что лечить его очень непросто, я короче сам, как не обращал на это внимание, но потом в 25 году он высыпал по всему телу, и когда я взял его лечить, я вот понял, что ну это будет во-первых, накладно по деньгам. И во-вторых мне вот гражданский врач объяснил, что это должно указано быть в твоих военных документах. короче, в твоей книжке, что ну там получено хотя бы для того, чтобы иметь льготы, вот привлечения в дальнейшем оно получено, там я на ввк вот говорил врачам. Они зафиксировали этот момент, ну после того короче, как только начинал настаивать на чем либо, начинались проблемы у меня разные уроды там всякие. Ну и суть короче в итоге мне вв-вк не указали, и я теперь так понимаю, вообще они отталкиваются от того, как командир справку выпишет о ранении, заболевании об обстоятельствах точнее. И в связи с этим-то вот вопрос: как мне сделать так, чтобы командир выписал мне эту справку, как мне доказать, то вообще, что она там, то у меня получилось, проявилась в вк, нам не проводили, а до этого я работал на гражданской работе? Там мы проходили, конечно, врачей, но тоже так проходили-то не знаю, не могу найти даже теперь, где эта организация. Который я не помню просто, в котором мы проходили где-то место, а на той работе они говорят, что у них короче в архивах, но ничего не сохранено короче нигде. Ищите, говорит ту больницу, где вы проходили, там должны быть записи.
, вопрос №4854928, Андрей, г. Москва
Военное право
Что нужно сделать чтобы молодого человека не забрали снова на сво на Украину, он же может после отпуска быть просто в своей родной части?
Здравствуйте! Что нужно сделать чтобы молодого человека не забрали снова на сво на Украину , он же может после отпуска быть просто в своей родной части?
, вопрос №4854707, Мария, г. Курск
Гражданское право
Позвонила следователь и сказала, что сегодня я должна была явиться по повестке
Здравствуйте. Позвонила следователь и сказала, что сегодня я должна была явиться по повестке. Повестку я не получала
, вопрос №4854141, Алёна, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
У меня вопрос- есть ли какие-то риски для меня в таком оформлении квартиры?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. Знакомая просит купить за её деньги квартиру, но оформить сделку на меня, а после сделки сделать дарственную на её сына. У меня есть купленная квартира на моё имя в ипотеку, ипотека не погашена. У меня вопрос- есть ли какие-то риски для меня в таком оформлении квартиры?
, вопрос №4853864, Анастасия, г. Москва
Военное право
Мне после завтра в военкомат и у меня есть порезы на руках и один огромный было это сделано около двух лет назад и что мне за это будет и что говорить я вообще не знаю
Мне после завтра в военкомат и у меня есть порезы на руках и один огромный было это сделано около двух лет назад и что мне за это будет и что говорить я вообще не знаю
, вопрос №4853778, Лимон, г. Братск
Дата обновления страницы 24.03.2022