Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должна ли я за что-то платить в таком случае, если забираю неисправный компьютер и отказываюсь от дорогостоящего ремонта, но мне уже якобы произвели какой-то ремонт, который не смог помочь технике?
Здравствуйте!
Сдала компьютер в ремонт, им занимались 3 дня. Изначально я ждала диагностики, но без моего ведома начали «ремонт», я не стала препятствовать. Но потом все в итоге свелось к дорогостоящему ремонту. Должна ли я за что-то платить в таком случае, если забираю неисправный компьютер и отказываюсь от дорогостоящего ремонта, но мне уже якобы произвели какой-то ремонт, который не смог помочь технике?
Здравствуйте, Вероника!
Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора с потребителем не должны ущемлять его права и противоречить требованиям законодательства. Независимо от того, был ли изначально согласен с такими условиями потребитель или нет.
Запрещено при приобретении одних товаров (работ, услуг) обязывать приобрести другие. Кроме того, запрещено без письменного согласия потребителя выполнять дополнительные работы и оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от таких услуг и работ, даже если они уже оплачены, потребовав возврата уплаченной суммы и возмещения возникших убытков.
Такие сделки или их отдельные условия являются ничтожными сами по себе.
Кроме того, согласно ст. 179 ГК РФ, если сделка совершена под влиянием обмана или вынужденно и на крайне невыгодных условиях, она может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
При обращении в суд с целью защиты своих прав и признания оспоримой сделки недействительной следует учитывать нормы ст. 181 ГК РФ, устанавливающей специальный срок давности – 1 год с даты, когда потребитель узнал или должен был узнать об обстоятельствах недействительности сделки.
Вероника, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!