8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вообще это, есть такие статьи?

Купил у поставщика шариковые ручки для печати на них логотипа. Напечатал и отдал клиенту. Оказалось, что ручки плохо пишут. Если чирякать, то 3 см пишет, 3-4см не пишет и так примерно 2 метра чирякания. Пробовал 10 ручек, 1 только стала писать более менее. При проверке других 10 ручек, все писали плохо. То есть использовать их по назначению невозможно.

Вопрос: как можно их вернуть поставщику, если на них уже нанесен логотип клиента? Возможно ли вообще это, есть такие статьи? Или с логотипом уже нельзя? Поставщик пока что запросил акт об обнаружении дефекта. И клиент сейчас тоже сообщил о проблеме.

Показать полностью
, Максим Фокин, г. Череповец
Давид Замирович
Давид Замирович
Юрист, г. Москва

Добрый день!

1) Не очень понятно причем тут интеллектуальная собственность.

2) В первую очередь нужно читать ваш договор (в каком порядке осуществляется приемка, в каком порядке выдвигаются претензии по качеству товара, в каком порядке идет возврат и так далее).

3) Если в соответствии с договором вы еще имеете право выдвигать какие-то претензии по качеству партии товара (ручек) — их надо выдвигать и возвращать. То, что вы на них чего-то нанесли вопрос вторичный.

4) Ваши расходы (по нанесению логотипа или убытки в связи с тем, что вы не смогли исполнить договор с заказчиком) по идее можно также будет взыскать с поставщика. Но см. п.3. — сначала надо разобраться в принципе: есть ли сейчас возможность возврата, замены и так далее и это ключевой вопрос, а не логотип на ручке.

Все остальные моменты могут быть детально разобраны только в рамках отдельной полноценной услуги в чате (кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер). Удачи вам.

1
0
1
0
Максим Фокин
Максим Фокин
Клиент, г. Череповец
договора нет, просто по счету покупались ручки. Я вот и пытаюсь, понять, реально ли вообще вернуть без суда. Или поставщик скажет, что с логотипом не примет, т.к. ему не вернуть производителю или еще чего скажет.

Договор есть, если была оплата и поставка, ему не обязательно быть на бумаге. Значит только общие правила ГК о поставке и претензиях по качеству, надо разбираться сидеть 

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта
договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта
, вопрос №4764591, Александр, п. Малаховка
Налоговое право
Возможно ли что это ошибка Налоговой?
Здравствуйте, мне пришла квитанция с налогом по Им, хотя я даже не являюсь самозанятым, почему так и как это исправить? Возможно ли что это ошибка Налоговой?
, вопрос №4775872, Патимат, г. Москва
Недвижимость
Есть ли риски для нас как покупателей у них и стоит ли вообще покупать при таких условиях?
Здравствуйте, планируем купить квартиру , там один взрослый собственник , прописаны он и его 17 летний сын ( студент ), у них альтернатива , те продают и сразу покупают другую квартиру . Выписываться до сделки не хотят , ссылаясь на то , что после регистрации перехода права собственности из этой квартиры снимутся и сразу пропишут я в ту , которую покупают они . Сделка нотариальная , в ДКП будет прописано что есть зарегистрированные и сроки в которые они должны будут вы писаться . Есть ли риски для нас как покупателей у них и стоит ли вообще покупать при таких условиях ?
, вопрос №4774659, Сабина, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий?
Купили телевизор, в магазине осмотрели его,как его упаковывали не видели, уехали домой. При доставке телевизор 75 лежал, его выгрузили и уехали, акта-приема передачи не подписывали. В это время на улице находился сотрудник мужа, с ним пришлось заносить телевизор домой(частный сектор). Телевизор раскрыли, осмотрели, внешних(видимых:сколы, царапины) не было. Установили, сняли пленку. Экран целый визуально. Когда включили, то оказалось, что в нутри экрана трещены, разбита матрица. В магазине сказали, что мы его сами повредили, что это миханическое воздействие, возврату денег не подлежит. На слейдущий день поехали в магазин с притензией. Предложили нам его забрать и поченить за наш счет. Они утверждают, что мы его разбили при установе,т.к. это механическое повреждение и телевизор был упакован в пенопласт и при транспортировке он бы не повредился. Но такой телевизор нельзя перевозить лëжа(выяснили позже).Мы думаем, что его повредили в дороге или при упаковке. Как нам действовать дальше? Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий? Всë происходящие от получения до вявления дефекта может подтвердить сотрудник мужа.
, вопрос №4774563, Анжелика, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я нахожусь на колонии поселения, со мной проживает мой шести месячный ребенок, возможно ли мне уйти домой?
Здравствуйте, я нахожусь на колонии поселения, со мной проживает мой шести месячный ребенок, возможно ли мне уйти домой?Отбываю наказание по статье 105.
, вопрос №4774025, Анастасия, г. Омск
Дата обновления страницы 31.03.2022