Как призвать к ответу службу безопасности банка?

Здравствуйте, взломали яндекс профиль, сделали покупку с карты сплит, сразу обратился в банк, но они не предоставили информацию о покупке, к также не оставили платеж, приняли претензию, спустя 12 дней, пришел ответ, покупка была совершена там то , вы сами ввели код и те, мошеннических действий не видем. В итоге товар уже получен мошенниками, за 400 км от моего города, хотя в приложении видно, чтоб был вход в другом городе, два раза. Можно ли вернуть деньги?

здравствуйте, я вывел на карту своего друга( т. банк ) 120 000 тыс рублей для покупки автомобиля. выводил именно на его карту для того, чтобы покупкой занимался он. деньги были пополнены через открытый сбор «на подарок» несколькими платежами. чуть позже перевел на его карту еще 100 000 рублей ( недостающую сумму для покупки) с карты своей мамы, тоже т.банк, сегодня система безопасности на его карте требует подтвердить переводы в соотвествии с 115 ст фз. подскажите , что делать и как им ответить, чтобы разблокировали счет. готов заплатить за помощь в решении этого вопроса.

Я разозлилась, что мой парень ушел к другой и позвонила в банк, сказала, что он потерял телефон и карту. сейчас начиталась статей в интернете, что за это может грозить до 6 лет. это правда? я не пыталась украсть деньги или что-то оплатить его картой, у меня нет никаких данных о его счетах. просто я знаю его фио, дату рождения и номер телефона, что как раз спросил сотрудник банка. скажите пожалуйста, мне жопа? я оставила ещё свой вопрос вот тут https://harant.ru/questions/q-156153/ но ответы там тоже ни туда ни сюда

Здравствуйте. Я работаю в службе безопасности. Человек не оплатил товар. Мы вежливо попросили его пройти в служебное помещение чтобы сверить чек с товаром. В процессе проверки человек начал кидаться на нас. В итоге толкнул так нас двоих, что мы упали. У меня ушиб и ссадины правой кисти. После этого человек сзади на меня набросился и стал душить, после чего отпустил и убежал. При всем при этом, человек говорил, что всех нас тут порежет и перестреляет и ему за это ничего не будет. Подскажите пожалуйста, административная будет или уголовная ответственность? Заявления в полицию поданы, говорят административка. Усматриваю тут хулиганские действия. Спасибо