8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат средств за доп. Услуги, микрозайма

в течении сколько календарных дней после заявления на возврат средств за доп.услуги должны вернуть деньги ?

, Александр, г. Усть-Илимск
Анатолий Гольдштейн
Анатолий Гольдштейн
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! 

Срок возврата денежных средств по закону — 10 дней. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Усть-Илимск
мне отвечает оператор что якобы в течении 30 календарных дней будет оплачено возврат средств

Вы отказываетесь от товара/услуги. В законе указано, что требования потребителя о (в том числе)  возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению  в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

Требование предъявили. Первым днем будет не день подачи заявления, а следующий. 

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 25.02.2022). 
ГК РФ Статья 191. Начало срока, определенного периодом времени
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Стоит отметить, что возможны задержки в силу проведения транзакции со стороны банковской организации. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Возможно ли это в моей ситуации
Добрый день, у меня вопрос вот по такому заявлению о волеизъявлении после заключения договора купли продажи автомобиля. За предоставлении скидки «якобы» заключили договр с ООО АлюрАвто (200 тыс.руб) потом доп оборудование на 172 тыс. руб. Еще и карта автолюбитель от ВТБ. Скажите можно стрясти хоть какую-то сумма с автосалона? С дилера? За навязывание доп услуг? По алюр авто суд вынес положительное решение в мою сторону но АлюрАвто банкроты. Денег с них не возьмешь. Может с автосалона можно? Просто вопрос: можно хоть как-то хоть любую сумму выбить с автосалона. ? Возможно ли это в моей ситуации. Спасибо. (Спойлер: я подписывала документ о том что автосалон дает мне скидку за счет заключения договора по алюр авто, но копию или второй экземпляр они мне не отдали в день сделки)
, вопрос №4871586, Ольга, г. Москва
Недвижимость
Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства
Жилой дом использовался в прошлом , как гостевой дом. Энергоснабжающая организация изменила тариф с "население" на "прочие" и насчитала разницу, за счет которой образовался долг, на основание чего произвели отключение. Пришлось оплатить задолженность с учетом их перерасчета и услуги подключения в сумме более 160000 рублей. Насколько это правомерно. Согласно письму Минстроя России от 5 декабря 2025 г. № 75148-АЕ/04, дома, относящиеся к категории гостевых согласно Федеральному закону №127-ФЗ, обеспечиваются коммунальными услугами аналогично жилым домам, на основании Постановления Правительства РФ №354 от 25 ноября 2025 года («Правила предоставления коммунальных услуг»). Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства.
, вопрос №4871335, Вячеслав Емелин, г. Уфа
Семейное право
Мои действия по возврату излишне удержанных средств?
По халатности судебных приставов с меня несколько месяцев удерживают алименты в двойном размере. Мои действия по возврату излишне удержанных средств?
, вопрос №4871310, Андрей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Здравствуйте, год назад делала рефинансирование микрозайма, но поскольку у меня их было несколько, то про
Здравствуйте, год назад делала рефинансирование микрозайма, но поскольку у меня их было несколько, то про данный микрозайм я забыла, уже и после номер меняла, соответственно, за год мне ни разу никто не позвонил о задолженности, хотя задолженность находится уже у коллекторов, недавно я заметила, что они снизили проценты порядка 40000 рублей, скорее всего, подали в суд, но всё так же никаких извещений мне не приходило, в общем, не было у меня возможности оплатить, потому что они пеней накрутили на 120000 рублей примерно, возможно ли как-то отбить все пени и оплатить только задолженность, которую я рефинансировала, но мне в этом нужна помощь юриста.
, вопрос №4871220, Вероника, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет
Обратился в стоматологическую клинику ООО по установке имплантатов и коронок. Имплантанты были установлены. На момент установки коронок клиника по месту где проходила операция съехала. На данный момент сама клиника услуги не оказывает персонал не работает. Услуга оплачена в полном объёме в размере 428 тыс. А процедура по установке коронок составляет 40.000 руб. Учредитель организации поясняет что денег на проведение операции у него . И предложил мне дополнительные 40.000 руб внести чтобы установить коронки. Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет. Если перспектива данного дела взыскать с него деньги. Сама организация ООО стоматология на данный момент не ликвидирована ну как пояснять учредитель денег на счетах нет. Как я понял учитель обвиняет медперсонал и ген директора в использовании денежных средств по не назначению. У меня какой физического лица есть возможность вернуть свои денежные средства и какова перспектива такого дела.
, вопрос №4870296, Евгений, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 04.04.2022